Beauteous_enthusiasm6423

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포토샵 26.2 버전 호환되지 않습니다. 도움 받고 싶습니다.

Forum|Forum|1 year ago
December 30, 2024
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안녕하세요.

어도비 담당자님.

다름이 아니라,

포토샵 업데이트 문제로 문의드렸습니다.

포토샵은 2~3년 전에 사용하고,

저번 주에 포토샵 새로 앱을 깔고 구매를 한 상태입니다.

제 노트북은 사진과 같이. 23.0.1이 최신 버전 상태입니다.

노트북의 기종은 -삼성 오디세이 NT850XBD입니다.

FAQ 질문사항에 나와있는 대로 해보았지만,

문제 해결이 안되어 문의드립니다.

Correct answer nanlee_266

메모리 부분도 부족하여 보이는데 공간 확보 한번 부탁드리고,

사용 가능한 하드 디스크 공간 최소 20GB ~ 100GB 가량 확보하여주세요.

그의 이야기

Inspiring

Windows 10 최신 버전으로 업데이트해보세요. 하드웨어 사양은 부족해보이지 않는데.. Windows 업데이트 문제일 것 같네요 그리고 웬만하면 호환되지 않음<- 이 항목을 클릭하면 왜 안되는 지 알 수 있으니 해당 내용을 클릭해서 원인을 알아보시는 게 좋아보입니다.

Beauteous_enthusiasm6423Author

Participant

감사합니다. 지금 진행 중에 있습니다~!

Community Manager

Community Manager

호환되지않음의 경우 사양이 부족하기때문입니다.

Photoshop 시스템 요구 사항

위 문서를 참고하여 시스템 요구사항 충족여부를 확인하여주세요.

사양확인에 어려움이 있다면 아래 양식에 맞춰 기입하시면 추가 확인 도움 드릴 수 있습니다.

겪고있으신 문제상황을 보다 자세하게 확인 및 도와드리기 위해 스크린샷과 함께 아래의 추가 확인요청 양식에

맞춰 내용을 작성해 주시기 바랍니다.

[확인요청 양식]

사용중인 컴퓨터 OS 버전: (예시: 윈도우10 22h2 , 윈도우11 23h2 , MacOS 12.3...)
프로세서(CPU): (예시: Intel(R) Core(TM) i5-8265U)
그래픽카드(GPU): (예시: Intel(R) UHD Graphics 620)
메모리(RAM): (예시: 16GB)

> 디바이스 정보 찾기 :

https://support.microsoft.com/ko-kr/windows/%EB%94%94%EB%B0%94%EC%9D%B4%EC%8A%A4%EC%97%90-%EB%8C%80%ED%95%9C-%EC%A0%95%EB%B3%B4-%EC%B0%BE%EA%B8%B0-a66d52c8-3323-44fd-8f34-a9497bb935e1

Beauteous_enthusiasm6423Author

Participant

담당자님 보내드립니다.

사양 확인 부탁드리겠습니다!

사용중인 컴퓨터 OS 버전: Windows 11, version 23H2

프로세서(CPU): Intel(R) Core(TM) i5-9300H CPU @ 2.40GHz, 2400Mhz, 4 코어, 8 논리 프로세서

그래픽카드(GPU): NVIDA GeForce GTX 1650

메모리(RAM): 설치된 실제 메모리(RAM) 8.00GB

총 실제 메모리 7.94GB
사용 가능한 실제 메모리 1.27GB
총 가상 메모리 14.4GB
사용 가능한 가상 메모리 5.95GB
페이지 파일 공간 6.50GB

Community Manager

Correct answer

Community Manager

메모리 부분도 부족하여 보이는데 공간 확보 한번 부탁드리고,

사용 가능한 하드 디스크 공간 최소 20GB ~ 100GB 가량 확보하여주세요.