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Participant
October 25, 2022
Question

포토샵 JPG 파일 실행시에만 자동꺼짐.

  • October 25, 2022
  • 1 reply
  • 95 views

제가 해본 방법

 

크리에이티브 클라우드에서

포토샵 최신버전 설치

포토샵 제일 낮은버전 설치

 

클리어툴로 완전 삭제후 재설치

등등 해볼수있는걸 다해봤는데 JPG만 실행하면 포토샵 프로그램이 자동으로꺼집니다

 

포토샵 실행 -> JPG외 다른 이미지파일 싱행시 문제없음

포토샵 실행 -> JPG실행시 포토샵 자동꺼짐

JPG파일을 바로 실행 ->포토샵 구동되다가 바로꺼짐

 

 

포토샵에서 새파일을 만들어서 JPG로 저장하는건 가능했습니다

 

원래 포토샵 쓰던 컴퓨터인데 어떤문제점때문에 이러는걸까요?

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    October 26, 2022

    안녕하세요,

    1. AMD / NVIDIA / Intel 그래픽 카드 제조사 홈페이지를 통해 그래픽 카드 장비에 맞는 최신 버전으로 업그레이드를 해보시기 바랍니다.

    2. 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을있습니다.  
    폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다.  
    참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

    감사합니다.

    Participant
    October 28, 2022

    답변감사드립니다

    답변주신 내용 전부다 해보았지만 고쳐지지않았습니다..

    글꼴 전부삭제, 그래픽카드 최신버전업데이트(업데이트 하였으나 포토샵에서는 계속 업데이트하라고나오네요)