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Participant
March 21, 2024
질문

프로그램 실행시 즉시 닫힘

  • March 21, 2024
  • 1 답변
  • 67 조회

다운로드 후 프로그램을 열려고 하면 하단 바에 포토샵 앱이 떴다가 즉시 닫혀버립니다. 

상담에서 모든 앱을 업데이트도 하고, 컴퓨터도 종료 후 재실행하였으나 여전히 프로그램이 실행되지 않습니다. 

이 주제는 답변이 닫혔습니다.

1 답변

Adobe Employee
March 22, 2024

안녕하세요 

혹시 어도비 폰트 외 다른 회사에서

제작된 폰트나 무료 폰트가 설치되어있을까요?

 

어도비 폰트 외 폰트가 설치된 경우

호환성이 맞지않으면,

프로그램 실행시 폰트 데이터를 읽어들이면서 

프로그램이 실행되지 않거나 지연되는 등의 오류가 발생할 수 있습니다.

 

이 경우 아래 방법을 통해 폰트 초기화 해보시기 바랍니다.

 

1. 윈도우 사용 시

(1) 파일 탐색기를 실행해주세요

(2) C:\WINDOWS\FONTS 폴더로 이동> CTRL+A눌러서 모든 폰트 선택한뒤 CTRL+C 눌러 복사하시고

    바탕화면에 폴더 하나 만들어 CTRL+V눌러서 붙여넣기 해주세요

(3) WINDOWS\FONTS폴더로 이동해서 CTRL+A 눌러서 선택한 뒤 SHIFT+DEL 눌러서 삭제해주세요

(4) 사용중인 폰트는 제외하고 모든 폰트 삭제해주시면 됩니다.

 

2. 맥 사용시

(1) 서체 관리자를 실행해주세요

(2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요