픽셀유동화 안됨

Question

안녕하세요, 포토샵 구독중이며 최신 버젼(25.9.1)을 사용중에있습니다.

windows 11 을 사용중인데,

"파일이 잠겨 있거나, 필요한 엑세스 권한이 없거나, 다른 프로그램이 해당 파일을 사용 중이기 때문입니다. '픽셀 유동화' 명령을 완료할 수 없습니다."

가 뜨면서 픽셀유동화를 사용할 수 없습니다.

몇가지 검색해서 테스트해본것은

1. 프로그램 삭제 및 재설치 --> 픽셀유동화 동작 안함.

2. 도움말 - GPU 호환성 - 그래픽 드라이버 업데이트 하여 모두 초록 체크로 만들었습니다. --> 픽셀유동화 동작 안함.

3. 편집 - 환경설정 - 성능 - 그래픽 프로세서 사용 체크해제 --> 픽셀유동화 동작

4. 어도비 해결안내 페이지의 GPU 및 그래픽 드라이버 관련 문제 해결 --> 캐시레벨 4이상, open CL 비활성화 , 이전 GPU(2016 이전) 활성화 --> 픽셀 유동화 동작 안됨.

그래픽 프로세서 사용 비활성화 외에는 픽셀 유동화 작업이 동작되고있질 않습니다.

동작안하는 원인이 무엇인지 해결책은 없는것인지 궁금합니다.

또한 그래픽프로세서 사용 체크 해제시 어떤 반응이 일어나는지도 궁금합니다.

답변 부탁드립니다.

FormatioIN · Accepted Answer

시스템 하드웨어 사항을 말씀해주시면 문제 해결에 더욱 도움이 될 것 같습니다.

예시)

CPU : Ryzen 7 7700x

GPU : Nvidia RTX 3080 10GB (드라이버 버전 및 날짜를 알려주시면 더욱 좋을 것 같습니다.)

메모리 : 32GB

운영체제 : Windows 11 / 23H2

문제 앱 버전: Photoshop 2024 (25.9.1)

위와 같이 상세하게 말씀해주시면 좋을 것 같습니다.

그래픽 프로세서 비활성화는 사용자 시스템의 GPU를 대신해 CPU를 활용하여 포토샵이 요구하는 연산을 처리하게 됩니다. 그러다보니 해당 조치는 문제의 원인을 좁히는 데 도움이 되는 기능입니다.

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