해결됨
학교 라이센스 삭제 후 개인 개정 사용 시 문의
학교 라이센스 계정을 삭제 후, 개인 계정으로 포토샵을 사용하려고 합니다. (개인 유료 계정)
Creative Cloud에 개인 계정으로 로그인 후 포토샵에 로그인하면 아래와 같은 창이 나타나며 포토샵이 꺼집니다.
Creative Cloud와 Photoshop을 모두 삭제 -> 재설치 후 로그인해도 동일합니다.
해결할 수 있는 방법을 알려주세요. 사용하고 있는 기기는 맥북 에어 입니다.
학교 계정의 라이센스 정보가 남아 있는것 같네요.
아래의 방법을 통해 조치 해보세요.
OperatingConfigs 폴더 삭제
Mac OS
상단에 메뉴 "이동" 선택 후, 컴퓨터를 클릭합니다.
Macintosh HD > 라이브러리 > Application Support > Adobe > OperatingConfigs 폴더 삭제
※ OperatinConfigs 폴더가 없고, OOBE_Enterprise 폴더가 있는 경우, OOBE_Enterprise 폴더도 삭제 해주세요 !
Windows OS
C 드라이브 > *Programdata > Adobe >Operating Configs 폴더 삭제
*ProgramData 폴더는 기본적으로 숨겨져 있습니다.
◈ 숨겨진 폴더 확인 하는 방법 (Program Data 폴더)
- Win 10 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴를 눌러 바뀐, 메뉴에서 "숨긴 항목"을 찾아 체크
- Win 11 : 폴더 메뉴의 "보기" 메뉴에서 "표시" 항목에 있는 "숨긴 항목"을 체크
만약, 위의 조치로 해결되지 않았다면 아래의 내용을 확인해주세요.
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