해결됨 : [공지] 앱 실행 시 "구독이 만료 되었습니다." 혹은 앱 설치 불가 문제가 확인되었습니다.❗

반갑습니다. 사용자 여러분.

현재 처음 구독을 시작했거나, 플랜을 변경한 사용자분들에게 위와 같이 "구독이 만료되었습니다"는 오류 문구가 발생하며 앱 사용이 되지 않고 있습니다.

기존 사용자분들에게도 위와 같은 오류가 발생할 수 있으며, 신규 설치할 경우 Creative Cloud에서 "설치" 버튼이 노출되지 않거나, 시험 사용 구매 등으로 노출되는 것으로 확인 되었습니다.

팀에서는 해당 오류를 확인하였으며, 문제 해결을 위해 조사를 진행 중입니다. 이 문제는 우선순위가 높아 적극적으로 해결 방은을 모색하고 있습니다.

불편을 끼쳐 드려 죄송합니다.

문제가 해결되는 대로 공지 내용을 업데이트 하곘습니다. 

기다려 주셔서 감사합니다.

- 추가로 확인된 사항 (2024.08.05. 13시 13분 내용 추가)

영향을 받은 앱:  오늘 구독을 시작했거나, 오늘 구독을 변경한 모든 앱에 영향이 있습니다.

* 해당 문제는 해결되었습니다. (2024.08.05 17시 30분 내용 추가)