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내일은토요일
Participant
September 15, 2025
Answered

Contextual Task Bar 제거, 프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다 오류

  • September 15, 2025
  • 1 reply
  • 38 views

컴퓨터에 네트워크 어뎁터 오류가 생겨 os를 포맷했었는데 그 이후부터 Contextual Task Bar에 뜨는 제거 도구만 누르면  프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다 오류가 발생합니다. 

포맷 전에는 잘 됐어서 더 당황스럽습니다

고쳐보려고 이것 저것 다 해봤는데 먹히질 않아서 질문드립니다

의미없는 행동들이 많지만 혹시 도움될까 다 적어봅니다

1. 버전 다운그레이드, 업그레이드, 재설치

2. 이미지 처리 들어가서 전부 More Stable 변경

3. Use Graphics Processor 꺼보기, 껐다 켜보기   

4. PHSP 폴더 명 백업으로 바꾼 뒤 재실행

5. Windows 보안에서 허용 앱으로 추가

6. 관리자권한 설치, 실행

7. 그래픽카드 드라이버 업데이트, 재설치

8. Visual C++ 재설치

9. 윈도우 재포맷

제가 사용하고 있는 GPU는  Intel Arc A750 Graphics이고

CPU는 i5-13400F입니다.

그래픽 카드도 제대로 잘 연결되어 있고  컴퓨터에 대한 지식이 많이 없어서 여기 저기 찾아봐도 잘모르겠습니다. 도와주시면 정말 감사드리겠습니다  

    Correct answer MaZPoT

    그렇다면 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool을 통해 프로그램을 완전히 제거하고 설치하는 과정도 시도해 볼 수 있을 듯하네요! 

     

    ※ 주의!
    Creative Cloud Cleaner Tool는 Adobe 프로그램을 통해 생성한 작업물이 아닌, 단순히 Adobe 프로그램에 대해서만 삭제가 진행됩니다.
    Creative Cloud Cleaner Tool를 통해 삭제된 Adobe 프로그램에 포함된 환경설정은 복구를 진행할 수 없습니다.
    삭제 과정 중 오류 및 문제가 발생하지 않도록 아래 과정을 순차적으로 따라 진행해 주시기 바랍니다.
     
    아래 방법을 따라 하시기 전에 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.


    Creative Cloud Cleaner Tool 사용 ( Windows OS 기준 )

     


    • 1번 항목에서 확인되는 푸른 [ 다운로드 ] 버튼을 눌러 PC에 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드 합니다. 

     

    • 제공된 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 파일을 실행해 주세요.

     

    • 혹시라도 권한 설정 알럿이 노출될 경우, 원활한 진행을 위해 반드시 [ 예 ] 를 눌러주세요.

     
    • 언어 선택 창이 노출됩니다. E를 통해 영문, J를 통해 일본어를 선택할 수 있습니다. 영문 기준으로 설명 드릴 예정이니 [ E ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

      

    • 프로그램 이용 약관이 제공됩니다. 검토하신 후, 동의를 위해 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요.
      비동의시, [ N ] 키를 입력하고 프로그램을 종료할 수 있습니다.  

     

    • 제거하고 싶은 프로그램의 종류를 묻는 창이 노출됩니다. [ 4 ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

    • 현재 PC에 설치된 Adobe 프로그램의 목록이 노출됩니다. 이 중 문제 현상을 일으키는 프로그램을 확인 후, 제거가 필요한 프로그램의 번호를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러주세요.
      ( 예시 : Photoshop 26.7 버전을 제거 희망할 경우 25 입력 후 Enter )

     

    • 정말 제거를 진행해도 괜찮은지 다시 한 번 묻는 화면입니다. 번호 입력에 문제가 없었다면 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 
      여기서 프로그램 제거를 진행할 시 기존 프로그램의 환경설정을 복구할 수 없습니다. 액션이나 플러그인 등의 복구 대책을 강구한 뒤 제거해 주세요. 
      만일 번호 입력에 문제가 있었다면 [ N ] 를 입력해 프로그램을 닫고 다시 처음부터 진행할 수 있습니다. 
       
    • 잠시 기다리면 프로그램의 제거가 완료됩니다. 잠시 기다려 주세요. 

     

    • 프로그램의 제거가 정상적으로 진행되었습니다. Enter를 입력하여 Creative Cloud Cleaner Tool을 종료할 수 있습니다. 


    추가로, 하기 폴더도 함께 제거해 주시길 바랍니다. 

    C: / Program Files / Adobe 
    C: / Program Files / Common Files / Adobe 
    C: / Program Files (x86) / Adobe 
    C: / Program Files (x86) / Common Files / Adobe 
    C: / Program Files (x86) / Common Files / Adobe AIR 
    C: / ProgramData / Adobe 
    C: / Users / User Name / Creative Cloud Files 
    C: / Users / User Name / Appdata / Local / Adobe 
    C: / Users / User Name / Appdata / LocalLow / Adobe 
    C: / Users / User Name / Appdata / Roaming / Adobe 
    C: / Users / User Name / Appdata / Roaming / com.adobe.dunamis 

     이후, Creative Cloud 프로그램이나 Adobe 홈페이지를 통해 로그인하고 원하는 프로그램을 다시 다운로드 받을 수 있습니다. 

    1 reply

    M
    Community Manager
    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 16, 2025

    그렇다면 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool을 통해 프로그램을 완전히 제거하고 설치하는 과정도 시도해 볼 수 있을 듯하네요! 

     

    ※ 주의!
    Creative Cloud Cleaner Tool는 Adobe 프로그램을 통해 생성한 작업물이 아닌, 단순히 Adobe 프로그램에 대해서만 삭제가 진행됩니다.
    Creative Cloud Cleaner Tool를 통해 삭제된 Adobe 프로그램에 포함된 환경설정은 복구를 진행할 수 없습니다.
    삭제 과정 중 오류 및 문제가 발생하지 않도록 아래 과정을 순차적으로 따라 진행해 주시기 바랍니다.
     
    아래 방법을 따라 하시기 전에 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 반드시 완전히 종료한 뒤 아래의 방법을 진행해 주시기 바랍니다. 실행 중인 Adobe 프로그램이 있는 경우 삭제 과정에서 문제가 발생하거나, 삭제가 올바르게 진행되지 않을 수 있습니다.


    Creative Cloud Cleaner Tool 사용 ( Windows OS 기준 )

     


    • 1번 항목에서 확인되는 푸른 [ 다운로드 ] 버튼을 눌러 PC에 Creative Cloud Cleaner Tool을 다운로드 합니다. 

     

    • 제공된 Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 파일을 실행해 주세요.

     

    • 혹시라도 권한 설정 알럿이 노출될 경우, 원활한 진행을 위해 반드시 [ 예 ] 를 눌러주세요.

     
    • 언어 선택 창이 노출됩니다. E를 통해 영문, J를 통해 일본어를 선택할 수 있습니다. 영문 기준으로 설명 드릴 예정이니 [ E ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

      

    • 프로그램 이용 약관이 제공됩니다. 검토하신 후, 동의를 위해 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요.
      비동의시, [ N ] 키를 입력하고 프로그램을 종료할 수 있습니다.  

     

    • 제거하고 싶은 프로그램의 종류를 묻는 창이 노출됩니다. [ 4 ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 

    • 현재 PC에 설치된 Adobe 프로그램의 목록이 노출됩니다. 이 중 문제 현상을 일으키는 프로그램을 확인 후, 제거가 필요한 프로그램의 번호를 입력한 뒤 Enter 키를 눌러주세요.
      ( 예시 : Photoshop 26.7 버전을 제거 희망할 경우 25 입력 후 Enter )

     

    • 정말 제거를 진행해도 괜찮은지 다시 한 번 묻는 화면입니다. 번호 입력에 문제가 없었다면 [ Y ] 를 입력하고 Enter 키를 눌러주세요. 
      여기서 프로그램 제거를 진행할 시 기존 프로그램의 환경설정을 복구할 수 없습니다. 액션이나 플러그인 등의 복구 대책을 강구한 뒤 제거해 주세요. 
      만일 번호 입력에 문제가 있었다면 [ N ] 를 입력해 프로그램을 닫고 다시 처음부터 진행할 수 있습니다. 
       
    • 잠시 기다리면 프로그램의 제거가 완료됩니다. 잠시 기다려 주세요. 

     

    • 프로그램의 제거가 정상적으로 진행되었습니다. Enter를 입력하여 Creative Cloud Cleaner Tool을 종료할 수 있습니다. 


    추가로, 하기 폴더도 함께 제거해 주시길 바랍니다. 

    C: / Program Files / Adobe 
    C: / Program Files / Common Files / Adobe 
    C: / Program Files (x86) / Adobe 
    C: / Program Files (x86) / Common Files / Adobe 
    C: / Program Files (x86) / Common Files / Adobe AIR 
    C: / ProgramData / Adobe 
    C: / Users / User Name / Creative Cloud Files 
    C: / Users / User Name / Appdata / Local / Adobe 
    C: / Users / User Name / Appdata / LocalLow / Adobe 
    C: / Users / User Name / Appdata / Roaming / Adobe 
    C: / Users / User Name / Appdata / Roaming / com.adobe.dunamis 

     이후, Creative Cloud 프로그램이나 Adobe 홈페이지를 통해 로그인하고 원하는 프로그램을 다시 다운로드 받을 수 있습니다. 

    내
    내일은토요일Author
    Participant
    September 16, 2025

    똑같이 시행했는데 여전히 안 됩니다. 그래도 친절히 도움주셔서 감사합니다

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