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Participant
November 19, 2024
Question

creative cloud에 로그인만 하면 포토샵이 꺼집니다

  • November 19, 2024
  • 2 replies
  • 65 views

creative cloud를 통해 포토샵 설치 후 실행하자마자 계속 꺼지길래 creative cloud에서 로그아웃해봤습니다. 그랬더니 포토샵 창이 바로 꺼지지는 않고 로그인하라는 화면이 뜨길래 다시 로그인을 했더니 잠시 후 다시 포토샵이 꺼졌어요

 

어도비 측에서 계정을 막을 수도 있습니까? 로그인만 하면 포토샵이 바로 꺼지는데 해결 좀 부탁드려요.. 불법 다운로드를 한 적도 없습니다.. 왜 로그인만 하면 꺼지는지 모르겠어요

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    2 replies

    Adobe Employee
    November 20, 2024

    어도비 폰트 외 타회사에서 제작된 폰트가 설치되어있나요?

    아래 안내에 따라 폰트 초기화 또는 유효성 검사를 진행해보세요

     

    1단계 : 폰트 초기화 (윈도우)

     

    (1) C:\WINDOWS\FONTS로 이동하여 모든 폰트를 복사 해주세오

     

     

     

    (2) 바탕화면에 폴더를 만들어 붙여넣기 하세요

     

     

     

    (3) WINDOWS\FONTS 폴더의 모든 폰트를 삭제해주세요(사용 중인 폰트는 건너뛰기 하세요)

     

     

     

     

    서체 유효성 검사 (맥)

     

    (1) 서체 관리자를 실행해주세요

     

    (2) 유효성 검사후 문제가 되는 폰트는 삭제해주세요

     

     

     

     

    Participant
    November 20, 2024

    그것도 이미 해봤어요... 다른 방법은 없는건가요..?

    Participant
    November 19, 2024

    포토샵을 설치했는데 누르면 한 2초 실행되다가 그대로 창이 닫히면서 꺼집니다.

    로딩창이 뜨다가 회색창 기본창이 뜨면 바로 다시 닫혀요

     

    아무리 다시 깔아도 안되고, 윈도우 업데이트를 해도 안되고, 다른 답변들 보면서 따라해봐도 안됩니다. 돈 내고 가입했는데 실행이 안돼서 진짜 미칠 것 같아요

     

    노트북 들고 찾아갈 수 있는 곳이라도 없나요? 의미 없는 가이드라인 답변들은 이미 다 해봤습니다..

    Adobe Employee
    November 27, 2024

    백신프로그램이 설치되어 있거나 방화벽(개인, 공용네트워크)이 활성화 된 경우 삭제하거나 비활성화를 진행해보세요