Skip to main content
Participant
August 1, 2024
Question

JPG 실행 시, 멈춤 현상

  • August 1, 2024
  • 1 reply
  • 46 views

포토샵에서 jpg파일을 열든 임베드를 시키든

jpg파일만 갖고왔다하면 포토샵이 전체적으로 멈춥니다.

 

다른 png나 pdf, ai파일은 문제없고  오로지 jpg파일만 이런 현상이 발생합니다.

닫기는 물론 그 어떤것도 누를 수 없으며, 강제 종료로만 종료가 가능하여 업무에 지장이 아주 많습니다.

 

해결 방법 좀 알려주세요.

    This topic has been closed for replies.

    1 reply

    Community Manager
    August 2, 2024

     

     

    수동으로 환경설정 초기화를 진행해 보세요.

     

    Photoshop 환경설정 초기화  / 진행 전 프로그램 닫기

     

    • Windows
      C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe 경로로 이동,  폴더 주소표시줄에 붙여넣기 하면 바로 이동 가능

              Adobe Photoshop 2024 폴더 이름을 Adobe Photoshop 2024_old 로 변경합니다.

      

             *USERS는 사용자, USER NAME은 지정한 PC이름으로된 폴더입니다.  

     

    • Mac
      MacHD/Users/Users Name/Library*/Preferences/Adobe 경로로 이동, 
      Adobe Photoshop 2024 폴더 이름을 Adobe Photoshop 2024_old 로 변경합니다.

      Shift + Cmd + > 숨김폴더 보이기