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Participant
March 31, 2024
Question

m1 포토샵 실행하자마자 프로그램 오류로 인하여 요청한 사항을 완료할 수 없습니다.

  • March 31, 2024
  • 2 replies
  • 33 views

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

프로그램 시작하자마자 아무 버튼도 못 누르게 돼서 인터넷에(어도비 문제해결센터)  나와 있는 모든 방법 (환경설정 들어가서 그래픽 해제하는거)은 아예 시도조차 할 수 가 없고요.

이전 버전으로 다운그레이드 여러 버전으로 해서 설치했는데도 동일해요. 

어도비 문제 해결 센터에 나와있는 다른 해결 방법 중 하나인 (맥 새로운 사용자 계정으로 로그인해서 포토샵 새로 깔기) 등등 다 했는데도 이래요. 

심지어 맥 포맷도 여러번 했는데 할 때마다 이래요. 이러면 컴퓨터 문제인가요? 

22년인가 그때 처음 아이맥 m1 사고 깔았을 때에도 똑같은 문제가 발생해서 취소했다가 

다시 시도해보려고 오늘 해봤는데 똑같아요. 뭐가 문제예요.. 어떻게 고쳐요. 저 일 해야해요 ㅠㅠ

 

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    2 replies

    Adobe Employee
    April 1, 2024

    안녕하세요 맥 포맷 후에도 동일 문제가 발생한다고 하셨는데

    포멧 후 OS 업데이트를 진행하신 상태에서 

    포토샵 프로그램을 설치 실행해보신 걸까요?

     

    가급적 최신 버전의 OS로 업데이트 진행하신 후 

    포토샵을 설치하고 실행해보시기 바랍니다.

    Participant
    March 31, 2024

    포토샵 게시판으로 가야 하는데 CC 게시판으로 올라갔네요ㅠㅠㅠ 정말 번거로우시겠지만 만약 가능하면 원격으로라도 봐주실 수 있나요? 제발 ㅠㅠ