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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
May 10, 2022

안녕하세요, 고객님.

업로드 해주신 영상 확인 해보았습니다.


1) 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.  

폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

아래 문서를 참고 하셔서 서체 유효성 검사도 진행 해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다 

 

2) 간혹, 사용자 계정이 손상되어 설치 프로그램이 필수 파일 및 폴더에 액세스하거나 필수 파일 및 폴더를 만들 수 없게 될 수 있습니다. 다른 계정을 만들고, 새 계정에 로그인한 다음, Adobe 응용 프로그램을 설치 또는 실행해보시기 바랍니다.
▶ 참고 문서 : 새 사용자 계정에서 Adobe 응용 프로그램 설치 또는 실행 | Mac OS X

감사합니다.