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Participant
November 30, 2024
Question

remove tool 사용시 포토샵 튕김 현상

  • November 30, 2024
  • 3 replies
  • 179 views

참고 참고 참다가 아직도 오류부분 업데이트가 없는 것 같아 남깁니다.
현재 아주 중요한 고객의 상업사진을 보정중입니다.
remove tool 사용시 포토샵이 튕겨 몇번이고 재작업했습니다.

이번 26.1 버전 업데이트 이후 발생인지하였고 동일작업 수행시 포토샵이 강제종료 됩니다.
항상은 아니고 오래동안 안 쓰다가 다시 쓰려고 하면 튕깁니다.
조치가 필요해보입니다.
포토샵 강제종료 이후에는 자동저장 기능도 풀려있는 상태로 구동되어 자동저장 설정의 의미가 없습니다.
오류부분 수정하여 업데이트가 되면 좋겠습니다.
필요시 작업 전 녹화화면 녹화 의지 있습니다.

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3 replies

Inspiring
December 3, 2024

저도 새로 구입한 맥미니 M4Pro에 포토샵을 설치하고 테스트를 했는데 강제종료 되네요. 25.9.1 버전이 제가 테스트 해본 버전중에서는 그나마 안정적으로 돌아갑니다. 그런데 프로칩이 아닌 M4 MacMini에서는 멀쩡하게 돌아가네요. 희안합니다.

Adobe Employee
December 4, 2024

 마그넷 앱이나 rectangle앱 사용중이 아니라면 어도비 폰트 외 타사에서 제작된 폰트가 설치되어있나요?

그렇다면 폰트 유효성 검사를 해보세요

Adobe Employee
December 2, 2024

혹시 마그넷 앱이나 rectangle앱 사용중이신가요? 그렇다면 해당 앱 삭제후 재시도해보세요.

Inspiring
December 2, 2024

Remove tool을 비롯하여 Ai를 활용하는 모든 기능들은 그래픽카드의 성능에 영향을 받습니다.

강제종료되는 이유는 그래픽카드가 모바일용 (Geforce RTX 3060 Laptop GPU 이하)인 경우이거나 그랙픽 카드가 보급형 (RTX3060 이하)인 경우가 많습니다.  또 GPU 메모리 최소 4GB 이상은 되어야 튕기지 않습니다.

그렇다고 사용을 아예 못하는 건 아니고 포토샵의 설정에서 Image Processing  항목에 들어간 다음 설정값을 Fast에서 More Stable로 변경해 주시면 속도는 느리지만 튕기지는 않습니다. 

Participant
December 2, 2024

apple 맥북프로 m1 max 풀옵션 쓰는 중입니다.
GPU 32코어, 램 64gb입니다.
업데이트 이전까지는 문제 없이 작업하고 있었고 최신 업데이트 이후로 발생되는 현상입니다.