강제종료문제

어도비 프리미어가 작업 중에 오류창과 함께 강제 종료가 됩니다. 파일 불러오기는 문제없는데 프로그램 자체에서 버벅거린다 싶으면 가차없이 튕겨버리는 것 같아요. 더욱이 작업중에는 대치로 바로 튕기는 형식입니다. 최근 외부 플러그인을 잘못 깔았다가 오류 생긴 것 같아서 아예  'AdobeCreativeCloudCleanerTool' 로 깔끔하게 지웠다고 생각하고 프리미어 재설치까지 했는데 문제가 계속 발생되네요. 설치해도 기존 설정 같은게 남아 있더군요.

프로그램 시작 시 컨트롤 알트로 환경설정 초기화를 시도해봤는데 레이아웃만 바뀐 것 같고 안된 것 같은데 뭔가 잘못했나요? 

 덤프 파일을 뷰어로 열어서 일부를 GPT에게 물어본 결과 해당 오류는 Access Violation 예외(c0000005)가 발생했고, 프로그램이 액세스할 수 없는 메모리 주소에 쓰려고 시도하여 충돌이 발생한 것입니다. 이라고 하는대 어떻게 해야할지 감이 안 옵니다.

• 제 PC 사양은 모바일로 작성하는 바람에 정확히는 모르겠지만 대강 윈도우10 64비트에 지포스 RTX1160 입니다. 

저사양인 것 같기도 해도 아직 평균표준 견적인 것 같은 스펙인 것 같아요. 그 전에 까진 문제 없이 잘 사용했고 어쩌다 가끔씩 튕기긴 했는데 지금은 아예 작업 자체가 진행이 안 될 정도로 자주 강제종료가 되는 형국이라 답이 없습니다.

 아무래도 전문가한테 문의하는게 나아서 메일을 계속 남기고 오류를 보내곤 있지만 맘이 급한지라 여기도 글을 끄적여 봅니다. 정 아니되면 포멧을 해야겠네요..ㅠ