다운업그레이드

Question

제 노트북이 사양이 딸려서 구버전으로 다운로드 할려고 하는데 어떻게 하나요 클라이언트에서는 자꾸 25.6.4버전만 뜨고 다운로드가 안되서요 그래서 호환이 되는 다른 버전을 다운로드 하고 싶습니다 어떻게 하나요

Anonymous · Answer

모든 이전 버전에 대한 설치파일을 고객센터로 부터 받을 수 있는것은 아니지만 예외적으로 그리고 한정적으로 지원가능 버전을 확인후 제공을 드리고 있습니다.

Creative Cloud 지원 정책

어도비 고객지원 정책을 보면 N-2~3세대의 버전을 제한적으로 제공할 수 있다고 확인 됩니다.

아래 문서 참고하시어 고객님의 pc 사양 확인 해보실 수 있으며,

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)