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Participant
Oct 27, 2026 11:37 AM UTC
Question

도구 선택시 간헐적으로 오류가 납니다.

주로 사용하는 도구가 마스크, 펜, 도형, 텍스트 도구 등이 있는데요 

초기 시작할 땐 선택이 잘 되다가 중간에 사용하다보면 선택이 안됩니다. 

도구 클릭하면 마우스포인터가 십자가, 펜 모양 등으로 바뀌면서 도구가 작동해야 하는데 

기본 마우스 포인터 모양(선택도구(V)) 그대로 남아 있으면서 도구도 작동 안합니다. 

그래서 프로그램 아예 닫았다가 다시 열면 다시 작동하고, 또 몇번(2~4번) 사용하다보면 또 같은 오류가 반복되면서

편집에 불편함을 겪습니다. 

같은 불편함을 겪고 해결하신 분 계신가요? 아니면 프리미어프로 자체 오류인가요?

    1 reply

    Community Manager
    Oct 28, 2026 6:38 AM UTC

    현재 말씀하신 증상을 확인해봤으나 증상이 재현되지는 않습니다.

    일단 사용중이신 PC가 windows 면 사용중이신 그래픽카드 드라이버가 최신 스튜디오 드라이버인지 확인 후

    구버전이라면 업데이트를 부탁드립니다. 이후 증상이 동일하실 경우

    위 글의 댓글 참고하여 미디어캐시삭제, 환경설정초기화, 클리너툴로 제거 후 재설치 까지 진행해보시기 바랍니다. 위 3가지를 모두 한번에 하실필요는 없으시며 한가지씩 해서 해결이되는지 순차적으로 확인해보시기 바랍니다.

     

    추가로 고객님 PC의 작업공간은 충분히 확보가 되어있으실까요?

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