모바일 프로젝트 가져오기 오류 해결 방법

안녕하세요.

아이패드 프리미어 모바일 앱에서 작업하신 프로젝트를 데스크톱으로 가져오는 과정에서 다운로드 실패 오류가 지속되어 불편하셨을 것 같습니다.

첨부해 주신 오류 스크린샷을 바탕으로 원인을 분석해본 결과 한 가지 원인을 발견했습니다.
팝업창에 표시된 프로젝트 이름을 보시면 ‘8월’이라는 글자가 ‘8ㅇㅜㅓㄹ’과 같이 자음과 모음이 분리된 상태로 깨져 있는 것을 확인할 수 있습니다. 

이는 아이패드(IOS)와 데스크톱(Windows) 환경 간의 한글 텍스트 인코딩 방식 차이로 인해 발생하는 ‘자모 분리 현상’입니다. 클라우드 시스템이 파일 이름에 포함된 깨진 한글 깨짐 현상이나 특수문자를 올바른 경로로 인식하지 못해 다운로드가 도중에 끊기거나 실패하게 되는 것입니다. 

이 문제를 해결하기 위에 아이패드 모바일 프리미어 앱을 실행 후, 해당 프로젝트의 이름을 한글이나 특수문자 없이 영문과 숫자 조합으로 변경하고, 클라우드 동기화가 완료되면, 데스크탑 프리미어 프로에서 모바일 프로젝트 가져오기를 다시 시도해보실 수 있으실까요?

추가적으로, 프로젝트 파일 내에 고용량 미디어 소스가 많이 포함되어 있는 경우, 동기화 과정에서 일시적인 네트워크 불안정으로 인해 다운로드가 끊길 수 있습니다. 가급적 Wi-Fi보다는 안정적인 유선 랜 환경에서 다운로드를 진행해 보시는 것을 권장합니다. 


 

안녕하세요 ,

아이패드에서 모바일 프리미어 앱을 통해 컷편집 후 데스크탑으로 보내기 한 다음

노트북 프리미어 프로 프로그램에서 모바일 프로젝트 가져오기를 한 다음 이어서 작업을 진행하고 있는데요

문제는 모바일 프로젝트 가져오기 시 오류 팝업이 계속 발생되며 실패되는 경우가 많습니다.

한 10번은 넘게 시도해야 될때도 있는데 한번 다운 받을 때 시간이 30분이나 소요돼서 

이런 오류 팝업이 뜨는 이유가 뭔지 문의드리며 해결방법 문의드립니다

*모더레이터에 의해 글이 이동되었습니다.

안녕하세요 , 위에 문제는 해결하였는데 계속 아래 사진 오류 팝업처럼 뜨는 건 어떻게 해결하나요?