모션그래픽 템플릿 저장불가

Question

영상에 보이는거 처럼 export 버튼 자체는 활성화 되어있는데 아무리 눌러봐도 저장은 안돼요...

다운그레이드 해보고 다시 최신 업데이트해보고 싹 지웠다가 다시 깔아보고 파일명부터 폴더경로등등 해볼 수 있는건 전부 다 해봤는데

어제까지만해도 되던게 오늘 갑자기 안되네요...... 미쳐버리겠습니다ㅠ

자막스타일 미리 만들어두려고 켰는데 이게 안되니까 작업이 시작이 안돼서 미치겠네요ㅠㅠ

혹시 관련해 해결방법 아시는분?

C.Dragon · Answer

갑자기 문제가 발생 하셨다면, Premiere Pro 자체의 문제 보다는 외부적인 요인으로 문제가 발생 했을 가능성이 높습니다.

사용하시는 폰트 추가 앱(구름 다리 등) 이 있다면 종료해 주시고,

최근 추가한 폰트, 플러그인 이 있다면 해당 사항들도 삭제를 시도해 보시는게 좋아 보입니다.

기존에 설치 되어 있던 보안, 백신 앱이 업데이트 되면서 충돌이 발생 하는 경우도 있으니, 해당 앱들도 종료 혹은 삭제를 통해 확인을 해보시는게 좋아 보입니다.

위 부분들을 확인해도 문제가 동일 하다면, Premiere Pro 의 환경 설정을 백업 및 초기화를 해보시는게 좋아 보입니다.

(재설치 과정에서는 환경 설정이 삭제 되지 않을 수 있습니다)

우선 Premiere Pro 가 실행 되어 있다면 종료해 주시고,

아래 2 경로로 접속해 주시면 Premiere Pro 폴더가 있습니다.

해당 폴더가 설정이 저장 되는 폴더 이기에, 바탕 화면 등에 복사에서 백업 후 삭제를 해주시면 설정이 초기화 되게 됩니다.

C:\Users\%Username%\AppData\Roaming\Adobe\

C:\Users\%Username%\Documents\Adobe\

설정 초기화 후 Premiere Pro 를 실행하여 '새 프로젝트' 를 생성해 주시고,

새 프로젝트에서도 저장이 안되는지 확인 부탁 드립니다.

만약 정상 이라면 기존 프로젝트에서도 확인해 보시고 정상이라면 그대로 사용해 주시면 됩니다.

기존 프로젝트에서는 문제가 발생 하신다면, 타임라인의 작업물을 새 프로젝트의 시퀀스로 복사해와서 확인을 해주시면 됩니다.

만약 위 과정으로도 해결이 안된다면, 윈도우 자체 설정의 문제일 가능성도 있으니 사용자 계정을 새로 생성하여 Premiere Pro 를 확인해 보는 방법이 있습니다.

아래 MS사 문서의 방법을 통하여 로컬 사용자 계정을 생성해 주시고,

생성한 계정을 관리자로 변경 하는 과정까지 진행해 주시면 됩니다.

관리자 계정이 생성 되었다면, PC 다시시작 후 새로 생성한 계정으로 접속해 주시고,

Creative Cloud 앱을 실행하여 로그인 후 Premiere Pro 를 실행하여 문제가 해결 되었는지 확인해 주시면 됩니다.

만약 정상 이라면 윈도우 설정이나, 설치된 다른 앱과의 문제인 상황으로 확정 되기에

기존 계정에서 변동된 사항을 확인해 보시거나, 새 사용자 계정에서 사용을 고려 부탁 드립니다.

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