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Participant
May 7, 2022
Question

어도비서비스 구독을 취소하고 싶습니다.

  • May 7, 2022
  • 1 reply
  • 235 views

안녕하세요 저는 영화과 학생입니다. 이번 팬데믹으로 인해 집에서 작업을 해야 해서 구매를 했는데 학교에서  프로그램을 공짜로 사용을 할 수 있게 해준다고 해서 신청한 내용을 취소 하고 싶습니다. 그런데 위약금이 저한텐 너무나 부담스럽네요. 혹시 사용할 일이 없는데 취소를 할 수 있는 방법이 없을까요?

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    1 reply

    HaeLinKim
    Legend
    May 10, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 경보)를 알아야 하기 때문에 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.