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Participant
February 2, 2025
Answered

자동자막 대화를 찾을 수 없음 해결 방법

  • February 2, 2025
  • 1 reply
  • 645 views

자동자막 기능을 사용하려는데 계속 대화를 찾을 수 없다고 떠요ㅠㅠ

 

어도비 클라우드에도 로그온 되어있고 오디오 파일 음성도 깔끔한데 계속 그래요.. 어떻게 해야 할까요??

Correct answer Rucca Cina

혹시 사용하시는 PC의 사양 그리고 현재 자동자막을 생성하는 화면 녹화등을 같이 보여주면 좀 더 정확히 문제 확인이 가능할것 같습니다. 

현재 25.1버전의 프리미어에서 대본및 캡션 자막 만들기 전부 정상적으로 불러오기가 되고 있어 재현이 어렵네요., 혹시라도 업데이트된 후로 부터 안되는지도 확인해주시면 좋을 것 같네요. 

한번 프리미어의 환경설정을 백업및 초기화 진행을 해보겠습니다. 

 

Premiere Pro 환경 설정 초기화 

  • Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
  • MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
  • 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
  • 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
  • Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

 

※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

▶환경 설정 재설정 및 복원

 

일단 해당 미디어 캐시를 삭제 해보고 UXP,CEP도 초기화 해보도록 하겠습니다.

 

UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.

 

UXP, CEP 초기화 

 

Windows PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

* AppData 폴더는 기본 숨겨진 폴더로 폴더 옵션의 숨겨진 폴더 보기 옵션을 체크하면 보이게 됩니다. 

MacOS

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다. 

 

 

 

1 reply

Rucca CinaCorrect answer
Legend
February 4, 2025

혹시 사용하시는 PC의 사양 그리고 현재 자동자막을 생성하는 화면 녹화등을 같이 보여주면 좀 더 정확히 문제 확인이 가능할것 같습니다. 

현재 25.1버전의 프리미어에서 대본및 캡션 자막 만들기 전부 정상적으로 불러오기가 되고 있어 재현이 어렵네요., 혹시라도 업데이트된 후로 부터 안되는지도 확인해주시면 좋을 것 같네요. 

한번 프리미어의 환경설정을 백업및 초기화 진행을 해보겠습니다. 

 

Premiere Pro 환경 설정 초기화 

  • Windows : C:\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro 
  • MacOS:  MacHD\사용자\사용자 이름\Documents\Adobe\Premiere Pro
  • 바탕화면 혹은 안전한 공간에 "백업" 폴더를 생성합니다.
  • 새롭게 생성한 폴더에 Premiere Pro [버전] 폴더를 잘라낸 후 붙여넣기 해주세요.
  • Premiere Pro를 실행해서, 테스트 해보시길 바랍니다.

 

※ 환경 설정 값 복원은 위의 순서를 역순으로 진행 하면 됩니다.

▶환경 설정 재설정 및 복원

 

일단 해당 미디어 캐시를 삭제 해보고 UXP,CEP도 초기화 해보도록 하겠습니다.

 

UXP,CEP 폴더를 초기화 하여, 해결해 보시길 바랍니다.

 

UXP, CEP 초기화 

 

Windows PC

  • c:\user\user name\app data\roaming\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\UXP
  • c:\program files\common files\adobe\CEP 

  

* AppData 폴더는 기본 숨겨진 폴더로 폴더 옵션의 숨겨진 폴더 보기 옵션을 체크하면 보이게 됩니다. 

MacOS

  • MacHD/Users/Users Name/Library*/Application Support/Adobe/UXP  
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/UXP 
  • MacHD/Library/Application Support/Adobe/CEP

 

"CEP"폴더는 "CEP_old"로 "UXP"폴더는 "UXP_old"로 각각 변경해주세요.

※ USER 는 사용자, USER NAME은 지정하신 PC의 이름 폴더입니다.