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Participant
April 18, 2022
Question

제가 M1 아이맥 사용중인데요, 프리미어 업데이트 하고 나서 프리미어가 아예 안 열려요

  • April 18, 2022
  • 1 reply
  • 240 views

포토샵만 열리고, 일러스트, 프리미어, 에팩 전부 다 안 열리네요.

그래서 삭제 했다가 다시 깔았는데도 안 되요.

프로그램이 실행은 되는데 그게 다예요. 더 이상 프로그램이 움직이지 않아요.

새로운 파일을 실행도 안 되고, 기존 작업했던 파일도 안 열려요.

혹시 이 부분은 어떻게 해결해야 하는지 문의 드립니다..!!!

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1 reply

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
April 26, 2022

안녕하세요, 고객님.

삭제 하셨다가 재설치 했는데도 불구하고 문제가 발생된다면 PC 내에 설치 되어 있는 글꼴과의 충돌이 있을 수 있습니다.

아래문서를 통해 글꼴 오류를 해결 해보시고 다시 작업을 해보시기 바랍니다.
서체 유효성 검사 항목을 참고 해보시면 좋을 것 같습니다.
문제가 되는 서체들은 제거 해주시고 PC 재부팅 한 다음 작업을 해보시기 바랍니다.

▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다

감사합니다.