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Participant
July 15, 2022
Answered

죄송합니다. 로그인 시도가 이 컴퓨터가 할당된 프로필의 이그레스 IP와 일치하지 않습니다. 귀사의 IT 관리자에게 문의하시기 바랍니다. 라고 뜹니다 어떡하죠 ㅜㅜ

  • July 15, 2022
  • 1 reply
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죄송합니다. 로그인 시도가 이 컴퓨터가 할당된 프로필의 이그레스 IP와 일치하지 않습니다. 귀사의 IT 관리자에게 문의하시기 바랍니다.

 

 

프리미어 프로를 결제 후 다운받았는데 이렇게 뜨네요.. 어떻게 해결해야할까요? 

찾아보니 Admin console 로 들어가서 해결해야한다는데 그것도 접근 할 수 없다 뜨네요.. 

    Correct answer MaZPoT

    Windows의 경우, 하기 경로에서 OperatingConfigs 폴더를 제거 시도해 볼 수 있습니다. 

    폴더 제거 및 PC 재부팅을 진행하고 Creative Cloud 재로그인을 해주시길 바랍니다. 

     

    경로 : C:\ProgramData\Adobe

    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 22, 2022

    안녕하세요, 고객님.

    1. 아래 경로로 접속 합니다.
    MacHD/Library/Application Support/Adobe
    2. OperatingConfigs 폴더를 삭제 하신 다음 PC 재부팅 해주시고 다시 한 번 로그인 해보시기 바랍니다.

    감사합니다.

    Participant
    September 18, 2025

    윈도우의 경우는 어떻게 하나요?

    MaZPoTCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    September 18, 2025

    Windows의 경우, 하기 경로에서 OperatingConfigs 폴더를 제거 시도해 볼 수 있습니다. 

    폴더 제거 및 PC 재부팅을 진행하고 Creative Cloud 재로그인을 해주시길 바랍니다. 

     

    경로 : C:\ProgramData\Adobe