팀프로젝트 초대 안됨/ 오류

Question

팀프로젝트에 사람을 초대하려고 하는데, 초대 버튼이 활성화가 안됩니다.
이전까지는 잘 추가가 됐다가, 어느 순간부터 안되는데 이유가 뭘까요?
창을 키기만 해도

이런 에러가 뜨는데,
1. 프리미어를 지웠다 깔기
2. 어도비 로그아웃 했다가 다시 로그인하기
3. 컴퓨터 껐다 키기
4. 하루이틀 뒤에 다시 시도하기
 
해봐도 해결이 되지 않습니다.
 
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Rucca Cina · Accepted Answer

혹시 네트워크 환경또는 방화벽이나 백신 프로그램을 변경하신적 있으실까요?

한 번 하단의 방법으로 진행해 보시겠어요?

1. 현재 연결된 인터넷 환경이 안정적인지 확인해주세요

필요시 다른 인터넷 망으로 변경하여(랜선 직접 연결이나,핸드폰 테더링 핫스팟 등등) 진행해보시는 방법도 권장드립니다.

2. 백신 프로그램이 설치되어있는지 확인해주세요.

백신이나 악성코드 관련 프로그램이 설치된 경우

네트워크 일부를 차단하여 AI기능이 작동하지 않을 수 있습니다.

백신 프로그램 제거 후 다시한번 시도해보시기를 권장드립니다.

3. 방화벽에서 앱 허용 메뉴를 통해 Creative Cloud 프로그램을 추가 한 다음, 모든 권한을 추가 해주세요.

일단 해당 방화벽 앱허용을 진행해도 문제 해결이 되지않는다면 이미지 제일 하단의 '방화벽을 기본값을 복원'을 눌러 진행하고 나서 문제 해결이 되었는지 확인해 보시 겠어요?

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