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Participating Frequently
June 12, 2025
質問

프리미어프로 계속 꺼짐 오류

  • June 12, 2025
  • 返信数 3.
  • 911 ビュー

1 프로그램 삭제 후 재설치 해봄

2 프로젝트 새로 만들어서 시퀀스 복붙 해봄

3  윈도우,nvidia,인텔 업데이트 모두 함

4 캐시 삭제함

5 render - software 로 변경 함

6 컴 사양 

i9-14900K

ram 64gb

그래픽카드 16gb

윈도우 11 pro

RTX 4070 Ti SUPER

 

진짜 뭐가 문제에요? 그나마 파일 열어서 좀 만지면 블루스크린  뜨면서 꺼지고 아니면 켜자마자 바로 꺼지고...하라는 거 다 했는데도 안돼요 제발 살려주세요

    返信数 3

    Legend
    June 17, 2025

    혹시 해당 오류창이 어떤 오류창이 뜨시는지 스크린샷 확인이 가능할까요?

    블루스크린이 뜬다면해당 코드를 확인해 보는것도 중요할 것 같습니다.

    그리고 만약 지금 현재 사용중인 PC의 설정 > 사용자 이름이 한글로 되어 있다면 영문으로 변경 해보시고 정상 작동이 되시는지 테스트 해보시겠어요?

    이게 단순히 프로그램 문제가 아닐수도 있는데 하드웨어 적인 문제도 의심 해볼 수 있을것 같습니다. 

    그래픽 드라이버의 경우는 게임 레디 드라이버 말고 스튜디오 드라이버로 설치를 진행해 보시고

    인텔 i9-14900K의 경우는 내장 그래픽 인텔 그래픽스770을 사용할것 입니다. 

    일단 내장 그래픽의 경우도 업데이트를 해보시고 문제가 있다면 제어판을 통해 내장 그래픽 카드를 비활성화 해서도 테스트 해보시겠어요?

    간혹 내장과 외장 그래픽 카드의 충돌로 인해 발생 할 수 도 있습니다. 

    Participating Frequently
    June 17, 2025

    Legend
    June 17, 2025

    CLOCK_WATCHDOG_TIMEOUT....해당 오류는 CPU관련 오류가 맞네요.

    Windows 운영체제에는 Watchdog 이라는 메커니즘이 있는데, CPU의 각 코어가 특정 시간 내에 작업을 완료하거나 응답해야 하는지 모니터링합니다.

    만약 어떤 코어나 스레드가 할당된 시간 내에 응답하지 않으면, 워치독 타이머가  timeout되어 블루스크린을 발생시킵니다.

    우선 제가 말씀드린대로 테스트를 진행해볼 수 있겠네요.

    Participating Frequently
    June 16, 2025

    사용하는 버전이 어떻게 되세요?

    Participating Frequently
    June 16, 2025

    2025 가장 최신 버전으로 업데이트 했습니다

    Participating Frequently
    June 18, 2025


    알려진 이슈에 보면 윈도우랑 엔비디아 드라이버랑 불안정한 충돌문제가 있어요.
    미국 포럼에 동일한 이슈로 글을 쓴 유저가 있는데 드라이버 업데이트를 해도 동일한 문제가 생긴다고 하더라고요. 예전글이지만 드라이버 업데이트 하라는 말뿐이고 모든 업데이트 이후에도 동일한 증상이 발생할 시에 정확한 해결책은 안타깝게도 없네요. 

    환경설정 > 미디어 > 하드웨어 가속 디코딩 비활성화
    이 순서로 가서 확인하면 가속 디코딩 비활성화 확인 가능한데 비활성화 되어있나요?

    그리고 파일 잠시 열리면

    Premiere Pro 실행 > 도움말 > 시스템 호환성 보고서

    경고 메시지가 있는지 확인해보시겠어요?

    앞서 말씀드린 것처럼 이미 최신버전과 하드웨어 인코딩 문제가 알려진 이슈이니 최악은 롤백으로 가셔서 안정성이 괜찮은지 테스트하고 괜찮다면 우선 롤백하셔서 사용하시는 방법이 있을 것 같습니다.

    Participating Frequently
    June 12, 2025

    어도비 진단 프로그램에서 그래픽 드라이버를 업데이트 하래요 업데이트 정말 다 했는데도 이게 문제래요 

    Participating Frequently
    June 12, 2025

    플러그인 확인했고 없어요