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Participant
July 20, 2022
Question

프리미어 프로가 자꾸 다운이 됩니다.

  • July 20, 2022
  • 1 reply
  • 460 views

프리미어 프로를 켜서 편집 후 인코딩 진행하려고 미디어 인코더를 키면 자꾸 다운이 됩니다.

어떻게 해야 할까요? 고수님들의 조언 부탁 드립니다.

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    1 reply

    Ao_zora
    Community Manager
    Community Manager
    July 28, 2022

    안녕하세요, 고객님.

     

    1) 아래의 진행 단계를 해보시기 바랍니다.
    1. 새로운 프로젝트 문서를 생성하셔서 새로이 영상 및 시퀀스를 만들어주시고 테스트 해보시기 바랍니다.
    2. 작업도중 만들어진 Auto-save 프로젝트 파일로도 작업을 해보세요.

    3. 적용하신 효과 외에 다른 효과에서도 같은 문제가 있는지 확인 해보시기 바랍니다.

    2) 그래픽 드라이버 호환성 문제 
    PC에 장착 되어 있는 그래픽 카드 제조사를 통해 최신 버전의 드라이버로 업데이트 해보시기 바랍니다. 
     NVIDIA 제조사  AMD 제조사

    3) 프리미어 실행시 폰트 충돌 
    간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 

    폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

    ▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다


    감사합니다.