프리미어 프로 단축키 설정창이 안열립니다

Question

현재 프리미어 24.5 버전으로 업데이트 하였고,그전에 단축키 설정창이 열렸던 버전은 23버전이었습니다.여기서 궁금한 점은데스크톱에서는 업데이트를 해도 단축키 이용에 문제가 없었는데,노트북으로는 같은 방식으로(클라우드로 업데이트)했는데도단축키 설정창 자체가 뜨지 않네요. 커뮤니티에 검색하면 나오는 내용대로UXP폴더 제거하고, 어도비 cleaner tool로 전부 지우고, 영문으로 새로 설치해도단축키를 눌러도, 상단 메뉴 편집>키보드  단축키, 이렇게 해도창이 안떠요... 어떤 부분에서 오류가 생긴걸까

FormatioIN · Answer

1. 먼저 아래 폴더 경로로 접속해서 환경 설정 폴더를 백업부터 진행하시길 바랍니다.

C:\Users\%Username%\Documents\Adobe

Premiere Pro 폴더를 바탕화면으로 잘라내기 후 붙여넣기 합니다.

*Premiere Pro 폴더에는 위치 지정하지 않은 PrProj File과 환경 설정 값들이 저장되어 있는 폴더입니다.

2. 백업이 종료되었다면, Cleaner Tool를 이용해서 설치된 Premiere Pro를 전체 삭제합니다.

3. Premiere Pro를 실행하여 키보드 단축키창이 정상적으로 실행되는 지 확인합니다.

4. 정상적으로 실행되었을 경우, 바탕화면에 백업되어 있는 파일을 아래의 경로로 접속하여 붙여 넣기합니다.

C:\Users\%Username%\Documents\Adobe

5. 백업 폴더를 붙여 넣기 했을 때, 동일한 증상이 발생한다면 백업 폴더를 삭제 후 재실행 해보시길 바랍니다.

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