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Participant
June 15, 2022
Question

프리미어 프로 버퍼링.....

  • June 15, 2022
  • 2 replies
  • 728 views

자막작업을 할때 유독 버퍼링이 생기고 자막이 느리게 타이핑되며... 버벅거림의 현상이 심합니다...

유료버전인데도 이러면... 정말 스트레스 받아서 못 쓸 지경입니다.

제발... 해결좀 해주세요......

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2 replies

Community Manager
June 24, 2022

안녕하세요, 프리미어 프로 프리릴리즈 커뮤니티 매니저 바니입니다. 
우선 작업시 너무나 불편하셨을텐데 피드백 공유해주셔서 정말 감사드립니다.

해당 이슈에 대해 현재 개발팀에서 인지하고 있으며 더욱 자세한 조사를 위해 몇가지 질문을 드리고 싶습니다. 

1. 혹시 하단 답변처럼 백업 후 작업을 하셨는데도 동일 이슈가 발생하고 있으실까요?
2. 기존 프로젝트에서 자막을 편집하실 때 발생하는 이슈일까요?
3. 아니라면 어떤 경우에 발생하시는지요?
4. 이슈가 발생하는 폰트들은 어떤 폰트가 있을까요?
5. 윈도우/맥 어떤 걸 사용하고 계시나요?
6. 프리미어 프로 현재 사용 버전은 어떻게 되시나요?
7. 느려지는 속도가 앱을 사용할 수 없으실 정도로 심하게 느려지는지 대략 분/초로 말하면 어느정도로 느려지는지 대략적으로라도 알 수 있을까요? 

번거롭겠지만 시간 내주셔서 답변해주신다면 너무 감사하겠습니다.
고객님의 답변이 프리미어 프로 개발팀에게 전달되면 조금 더 빠르고 정확하게 
해당 이슈에 대해 조사를 할 수 있을 것 같습니다.

다시 한 번 감사드립니다.
바니 드림

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
June 22, 2022

안녕하세요, 고객님.

유독 자막 작업을 할 때 그런 현상이 심하다고 하시면 아래의 방법을 진해 해보시기 바랍니다.

간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다.  

폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다-모든 글꼴 유효성 검사


감사합니다.