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Participant
September 5, 2025
해결됨

프리미어 프로 사용중, 내보내기 중 컴퓨터 꺼짐 현상

  • September 5, 2025
  • 2 답변들
  • 263 조회

프리미어 프로로 편집 중에 재생을 눌렀는데, 타임라인 인디케이터바와 영상이 정지된 상태로 있더라구요, 그래서 기다렸는데 컴퓨터 자체가 아예 꺼져버립니다.

이전에도 약 500MB 편집 파일을 내보내기하는 중에 똑같이 컴퓨터가 다운되었던 적이 있습니다.

 

추가로,

일러스트레이터 3D Lightning 조절 시, 그리고 오토데스크 3D MAXS Lightning 조절 시 똑같이 다운 현상이 발생한 적 있습니다.

 

  • 사용중인 컴퓨터 OS: Windows 11 Enterprise (어제 업그레이드하였고, 이전 10에서도 동일증상 발생.)
  • 프로세서(CPU): 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13600K 3500MHz 14코어 20논리 프로세서
  • 그래픽카드(GPU): NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti
  • 메모리(RAM): 32GB
  • 사용중인 버전 : 프리미어 24.6.5 (빌드3) 버전

 

현재 그래픽 드라이버 재설치하고, 최신버전으로 업데이트 해보았습니다.

어디가 잘못된건지 모르겠습니다. 빨리 제작해야하는 영상이 있는데요... 도움이 필요합니다...

    최고의 답변: Rucca Cina

    다는 하드웨어의 문제일 가능성도 높아 보입니다. 

     

    우선은 그래픽 카드 드라이버를 스튜디오 드라이버로 업데이트 하고나서 아래의 방법들을 진행해 보시겠어요?

     

    사용 중인 그래픽 카드의 드라이버 버전을 확인 후,

    오래된 드라이버라면 최신 드라이버로 업데이트 해보세요. 

     

    그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법

     

    • Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
    • 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
    • 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인

     

     

     

     

    ▶NVIDIA 그래픽 드라이버 및 지원

    ▶AMD 그래픽 드라이버 및 지원

     

    전원 공급장치의 전력 부족 또는 과열도 이유가 될 수 있는데 컴퓨터가 갑자기 꺼진다면 일단 꺼지기전에 작업 관리자를 열어 CPU와 GPU사용률을 지켜 보는것이 좋습니다. 

     

     

    이런식으로 작업관리자를 열어 GPU와 CPU의 가용률을 확인해서 어디서 부하가 일어나는지 확인해 보시겠어요?

    프리미어 프로의 내보내기나 3D 프로그램의 렌더링은 CPU와 GPU에 매우 높은 부하를 줍니다.

     

    이 두 부품이 동시에 최대 성능을 발휘할 때, 파워 서플라이(PSU)가 충분한 전력을 공급하지 못하면 컴퓨터가 스스로를 보호하기 위해 강제로 꺼집니다.

     

    i5-13600K와 RTX 3060 Ti 조합은 최소 650W 이상의 고품질 파워를 권장합니다. 만약 500W급 파워를 사용하고 있다면, 부하가 걸릴 때 전력이 부족할 수 있습니다.

     

    이것은 과열도 마찬가지기 때문에 함께 확인해 보면 좋습니다.

    HWMonitorGPU-Z 같은 프로그램을 설치하여 작업 중 CPU와 GPU의 온도를 실시간으로 모니터링 해볼 수 있습니다. 

     

    문제가 있다면 수리나 부품의 교체가 필요할 수 있습니다. 

     

     

    2 답변

    Legend
    September 9, 2025

    다는 하드웨어의 문제일 가능성도 높아 보입니다. 

     

    우선은 그래픽 카드 드라이버를 스튜디오 드라이버로 업데이트 하고나서 아래의 방법들을 진행해 보시겠어요?

     

    사용 중인 그래픽 카드의 드라이버 버전을 확인 후,

    오래된 드라이버라면 최신 드라이버로 업데이트 해보세요. 

     

    그래픽 카드 드라이버 버전 확인 하는 방법

     

    • Ctrl + Shift + Esc를 눌러, 작업 관리자 창을 실행
    • 왼쪽 탭에서 "성능" 메뉴로 이동 후, GPU 항목 선택
    • 오른쪽 하단의 드라이버 버전 확인

     

     

     

     

    ▶NVIDIA 그래픽 드라이버 및 지원

    ▶AMD 그래픽 드라이버 및 지원

     

    전원 공급장치의 전력 부족 또는 과열도 이유가 될 수 있는데 컴퓨터가 갑자기 꺼진다면 일단 꺼지기전에 작업 관리자를 열어 CPU와 GPU사용률을 지켜 보는것이 좋습니다. 

     

     

    이런식으로 작업관리자를 열어 GPU와 CPU의 가용률을 확인해서 어디서 부하가 일어나는지 확인해 보시겠어요?

    프리미어 프로의 내보내기나 3D 프로그램의 렌더링은 CPU와 GPU에 매우 높은 부하를 줍니다.

     

    이 두 부품이 동시에 최대 성능을 발휘할 때, 파워 서플라이(PSU)가 충분한 전력을 공급하지 못하면 컴퓨터가 스스로를 보호하기 위해 강제로 꺼집니다.

     

    i5-13600K와 RTX 3060 Ti 조합은 최소 650W 이상의 고품질 파워를 권장합니다. 만약 500W급 파워를 사용하고 있다면, 부하가 걸릴 때 전력이 부족할 수 있습니다.

     

    이것은 과열도 마찬가지기 때문에 함께 확인해 보면 좋습니다.

    HWMonitorGPU-Z 같은 프로그램을 설치하여 작업 중 CPU와 GPU의 온도를 실시간으로 모니터링 해볼 수 있습니다. 

     

    문제가 있다면 수리나 부품의 교체가 필요할 수 있습니다. 

     

     

    Participant
    September 15, 2025

    답변 감사합니다.. 해결되었습니다!! 그래픽 카드 하드웨어의 문제였습니다..!!

     

    HWMoniter와 작업관리자를 동시에 켜놓고 렌더링 테스트를 해보았더니 온도가 상승할 때 꺼지더라구요.

    약 80도 정도 되면 꺼지는데.. 아마 쿨링시스템에 문제가 있는 것 같습니다.

    다른 여분 그래픽카드로 교체했더니 렌더링 시 전혀 문제가 없었습니다..

     

    제가 그전까지 해보았던 방법은..

    파워케이블의 문제일 수 있다해서 뺐다껴고, 그래픽카드도 재장착해보았습니다..

    혹시 다른 분들에게 도움이 될까해서 남깁니다!!

    Participant
    September 6, 2025

    궁금한 점 있어 댓글남깁니다.

     

    - 프리미어 프로, 애프터이펙트, 일러스트레이터 사용시

    엔비디아 제어판에서 바꿔줘야 할 설정 사항이 있는지 궁금합니다.

     

    - 윈도우 전원 관리 옵션에서 "균형조정"을 "고성능"으로 바꿔보았는데요, 균형조정으로도 충분하지 않을까 생각이 들어서요. 이게 컴퓨터 다운에 영향을 미치는 사항인지도 궁금합니다.