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Participant
June 26, 2022
質問

프리미어 프로 실행창 무한로딩 오류

  • June 26, 2022
  • 返信数 1.
  • 3305 ビュー

프리미어 프로를 이용중인데, 갑자기 실행이 되지를 않네요ㅜㅜ

 

설정 초기화, 캐시 파일 삭제, 삭제 후 재설치 해보았지만 여전히 동일합니다

 

해결 방법 문의드려요 ...ㅠㅠㅠ

このトピックへの返信は締め切られました。

返信数 1

Ao_zora
Community Manager
Community Manager
June 28, 2022

안녕하세요, 고객님.

프리미어 프로를 재설치 하셨어도 문제가 해결되지 않았다면 다른 외부적 요인은 없는지 확인 해보실 수 있습니다.

 

1. 간단한 테스트를 통해 일반적인 충돌 문제를 해결할 수 있습니다.
▶ 참고 문서 : 시작 시 Premiere Pro 앱이 충돌합니다. 왜 그런건가요?

2. 간혹 타사에서 배포된, 또는 만들어진 폰트 파일과 저희 Adobe 프로그램간에 충돌로 인해 호환성 문제가 있을 수 있습니다. 폰트 파일들을 전부 백업하셨다가 삭제 해보시고 작업을 진행 해보시기 바랍니다. 

▶ 참고 문서 : 글꼴 문제를 해결합니다 


3. 그래픽 드라이버 호환성 문제
PC에 장착 되어 있는 그래픽 카드 제조사를 통해 최신 버전의 드라이버로 업데이트 해보시기 바랍니다. 
NVIDIA 제조사AMD 제조사

감사합니다.