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Participant
May 6, 2020
Question

프리미어 프로 자동결제 환불 관련 문의드립니다.

  • May 6, 2020
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저번 달 4월 초에 premire pro 플랜을 구매했습니다.
1년 동안 쓸지 안 쓸지 한달 써보고 결정 하려고 했기에, 월 별 결제 아이템을 구매했습니다.

그렇게 4월 2주 동안 쓰다가, 프로그램을 안 쓰게 됐고.

더 이상 안쓰려고 가만히 냅뒀습니다. (당연히 5월에는 결제가 안되는 줄 알았죠.)

그런데 오늘 갑자기, 자동 결제 내역이 날라왔습니다.

당황스러웠습니다.

다급하게 프로그램 취소를 했는데, 5월 달 결제된거 환불 가능할까요?
자동결제 되는줄 몰랐습니다. 분명 "월 별 결제"라서 매 월마다 직접 결제 해야 사용 가능 한 줄 알았습니다.

확인 부탁드리겠습니다.

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