프리미어 프로 환불에 대해서

Question

환불을 시도하려고 하는데 취소 수수료가 있습니다저는 그게 왜 있는지 모르겠고 그 이유에 대해 알고 싶습니다.

HaeLinKim · Answer

안녕하세요,

첫 결제 이후 14일 이후에 취소 시, 남아 있는 기간의 50% 에 해당하는 금액이 위약금으로 책정됩니다.

체험판 구독 신청화면을 보시면 각 구독 플랜 별 취소시 수수료에 대한 안내사항이 아래와 같이 고지되어 있습니다.

결제, 취소와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
감사합니다. (채팅상담 시간 09:00 ~ 18:00 / 주말, 공휴일 휴무)

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