프리미어 프로 24.4.1 지속적 멈춤 문제

프리미어 프로만 사용하면 PC가 멈춰버립니다.

아래 증상이 자꾸 나타나요.

1. 프리미어 프로 사용 중 갑자기 마우스가 멈춤

1-1. 간혹 마우스가 멈추지 않고 동작이 굉장히 느려지며 뚝뚝 끊기는 문제 발생.

1-2. 프리미어 프로를 끄니 정상적으로 작동됨

2. 멈춤 문제가 나타난 뒤, 모니터 시그널이 나가버림

3. 본체 재시작 버튼으로 강제 재시작을 해도 다시 프리미어 프로를 키면 동일 문제 발생

* 모든 그래픽 드라이버 / 프리미어 프로 업데이트를 마쳤습니다.

* 그래픽카드는 rtx 2080 ti 11gb / 램은 32g / 라이젠9 3900X 가 장착된 PC입니다.

* 고사양 게임을 할 경우(배그) 멈추는 문제가 없었습니다.

프리미어 프로만 사용하면 이럽니다.

추가질문) 하위 버전을 설치하려고 하니, 모든 상위 버전의 데이터?가 지워진다는데 그럼 프리셋이 모두 날아간다는 뜻일지요?