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Participant
June 21, 2023
Answered

프리뷰 재생 시 끊김(버퍼링) 현상

  • June 21, 2023
  • 7 replies
  • 4303 views

말 그대로 영상이 끊기는데 그냥 끊기는게 아니라 같은 장면을 반복하면서 끊깁니다..

 

pc 사양은 램 16기가, 그래픽 카드 지포스 gtx 1660 super,  라이젠 5 3500 으로

그렇게 낮지는 않구요. 충분히 어느정도 작업은 가능한 사양으로 알고 있습니다.

 

인터넷에 나와 있는 

그래픽카드 업데이트, 프록시 설정, mercury 가속 설정 끄기 등 다 해봤는데

아무런 변화가 없어 답답한 마음에 올려 봅니다.

 

프리미어 프로 23년도 버전이고 정품인데 혹시 왜 이러는지

어떻게 해결 가능한지 방법 아시는 분은 도움 좀 부탁드리겠습니다(_ _)

    Correct answer C.Sparrow

    안녕하세요 

    프리미어프로 최신버전의  "프리뷰 재생 시 끊김(버퍼링) 현상" 기능에 대한 피드백을 주셔서 감사드립니다.

    현재 사용중인 그래픽도 19년에 출시된 그래픽들을 이용중이심으로 보여지고 있으며,  [그래픽카드 업데이트, 프록시 설정, mercury 가속 설정 끄기] 했음에도 불구하고 여전히 동일한  에러가 있었군요 
    사용의 불편하셨을텐데, 지적해 주신 문제가 다음 업데이트에서 바로 개선되지 않더라도, 추후에 요청주신 부분을 반영할 수 있도록 내부적으로 피드백을 공유하겠습니다.
    괜찮으시다면, 프리미어 프로를 이전버전으로 이용해보시겠습니까? 
    방법은 아래와 같습니다. 
    ▶참고문서 : Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치 
    ① Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다. (Windows 작업 표시줄 또는 macOS 메뉴 바에서   아이콘 선택)
    ②설치하고자 하는 앱을 찾을 때까지 아래로 스크롤하고 해당 앱의 옆에 있는 기타 액션 아이콘을 선택합니다.
    ③드롭다운 목록에서 기타 버전을 선택합니다.
    ④표시되는 목록에서 설치하려는 앱 버전을 찾은 다음 설치를 선택합니다.(앱 환경 설정을 유지하려면 이전 버전을 설치하기 전에 현재 버전을 제거하십시오.)
    ⑤앱 설치가 시작됩니다.


    커뮤니티를 통해 주시는 피드백은 앞으로 제품 업데이트시에 더 좋은 방향으로 발전할 수 있는 밑거름이 됩니다. 다시 한 번 제품에 대한 관심과 피드백에 감사드립니다:)


    감사합니다. 

    7 replies

    C.SparrowCorrect answer
    Inspiring
    June 23, 2023

    안녕하세요 

    프리미어프로 최신버전의  "프리뷰 재생 시 끊김(버퍼링) 현상" 기능에 대한 피드백을 주셔서 감사드립니다.

    현재 사용중인 그래픽도 19년에 출시된 그래픽들을 이용중이심으로 보여지고 있으며,  [그래픽카드 업데이트, 프록시 설정, mercury 가속 설정 끄기] 했음에도 불구하고 여전히 동일한  에러가 있었군요 
    사용의 불편하셨을텐데, 지적해 주신 문제가 다음 업데이트에서 바로 개선되지 않더라도, 추후에 요청주신 부분을 반영할 수 있도록 내부적으로 피드백을 공유하겠습니다.
    괜찮으시다면, 프리미어 프로를 이전버전으로 이용해보시겠습니까? 
    방법은 아래와 같습니다. 
    ▶참고문서 : Creative Cloud 앱의 이전 버전 설치 
    ① Creative Cloud 데스크탑 앱을 엽니다. (Windows 작업 표시줄 또는 macOS 메뉴 바에서   아이콘 선택)
    ②설치하고자 하는 앱을 찾을 때까지 아래로 스크롤하고 해당 앱의 옆에 있는 기타 액션 아이콘을 선택합니다.
    ③드롭다운 목록에서 기타 버전을 선택합니다.
    ④표시되는 목록에서 설치하려는 앱 버전을 찾은 다음 설치를 선택합니다.(앱 환경 설정을 유지하려면 이전 버전을 설치하기 전에 현재 버전을 제거하십시오.)
    ⑤앱 설치가 시작됩니다.


    커뮤니티를 통해 주시는 피드백은 앞으로 제품 업데이트시에 더 좋은 방향으로 발전할 수 있는 밑거름이 됩니다. 다시 한 번 제품에 대한 관심과 피드백에 감사드립니다:)


    감사합니다. 

    Participant
    June 30, 2023

    메일로 보내주신 방법으로 해결 되었습니다. 감사합니다!

     

    다른 방안이 확인되어 안내 드리고자 합니다.

    나는 방금 내 문제를 해결했다고 믿습니다. 편집 > 기본 설정 > 오디오 하드웨어로 이동하여 기본 입력이 '입력 없음'인지 확인합니다. 웹캠에서 '입력 없음'으로 변경하면 더 이상 재생이 끊기지 않는 경우가 확인 되었습니다.

    Participant
    December 5, 2023

    와우~ 같은 증상 이었는데 완벽하게 해결되었습니다. 감사합니다^^

    Participant
    June 22, 2023

    저도 이틀전부터 똑같은 문제를 겪고 있습니다. 프리미어프로가 2023 버전 되고 나서 굉장히 자잘한 버그가 많이 생기네요. 얼른 해결을해야 할거 같습니다