25.3 이후 팀프로젝트에서 저장이 안되는 문제

Question

맥스튜디오 울트라, 소노마OS 에서 프리미어 프로를 사용중입니다.

팀프로젝트를 잘 사용하고 있었는데 최신버전에서 저장이 간헐적으로 되지 않는 문제가 발생하였습니다.

저장이 잘 진행되다가 어느 순간부터 publish 버튼을 누르면 무한 대기가 발생하고

오토세이브에도 저장되어 있지가 않습니다. (랜덤한 어느 시점 이후로 저장이 안되어 있음)

따라서 종료 후 다시 해당 프로젝트를 열면 일정 시간 이후의 작업 결과물이 없어져 있어요.

몇 년간 이러한 문제가 없었는데 정확히 25.3 버전부터 해당 문제가 발생하였고

25.4, 25.4.1 에도 동일합니다. 결국 25.2.3 버전으로 다운그레이드하여 사용중입니다.

25.2.3 에서는 해당 문제가 발생하지 않습니다.

제가 보기에는 매우 매우 심각한 버그인데 왜 3버전이 지나가도록 수정이 안되는건가요?

아니면 혹시 제가 모르는 해결방안이 있을까요?

Rucca Cina · Accepted Answer

계속 같은 이야기를 하는 것 같은데...

서버나 워크플로우의 문제였다면 25.2.3 버전에서도 같은 문제가 발생해야 하잖아요.

저희는 같은 서버, 같은 맥, 등등 환경이 변한 것이 전혀 없는 상태입니다.

25.2.3 버전뿐만 아니라 이전 몇년동안에도 저장 문제는 없었어요.

25.3 이상 버전에서 새로나올때마다 업그레이드해서 써봤지만 같은 증상이 발현되어

다시 25.2.3으로 다운그레이드 해야 했고요..

25.2.3으로 다운그레이드 후 하루 10시간 넘도록 작업하고 있는 현재 1주일이 넘도록 그런 증상이 없어요.

하지만 버전을 올리면 올린 그날 언젠가 팀프로젝트의 저장이 안되는 증상이 나타납니다......

우리 환경의 문제라면 당연히 기타 다른 버전에서도 동일한 증상이 나와야 정상이지 않을까요?

이전버전으로 돌아갔을때 문제가 없는 부분은 의아한 부분이기는 합니다.

현재 해당하는 문제가 발생하거나 관련 케이스가 확인 되지않아 문제 확인이 어려운데 그나마 글로벌 게시판에서 비슷한 문제가 발생한 글을 확인 했습니다.

일단 서버에 관련되서 업데이트로 인한 프리미어 프로의 변경된 변경사항은 없는것으로 확인이 되네요.

SAN네트워크 환경에서 동일한 환경 테스트는 어렵지만 한번 위에 링크를 참고하셔서 최신버전을 통한 테스트를 진행해 볼 수 있을것 같네요.

Rucca Cina · Answer

글로벌 커뮤니티에서도 비슷한 문제는 따로 확인 되는 부분이없어 팀프로젝트를 공유하는 네트워크 환경과 워크플로우를 같이 확인해 봐야 할것 같네요.

윈도우의 경우는 25.3버전부터 인텔 퀵싱크가 동작하지 않는 문제가 있었는데 혹시 팀프로젝트를 공유하는 과정에서 NAS처럼 서버를 사용중이신것은 아닌지 어떤 방식으로 팀프로젝트 공유를 사용중인지도 확인이 필요해 보입니다.

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