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Participating Frequently
September 17, 2025
Question

4k 영상 3개 레이어 쌓아서 작업중 스페이스바를 이용한 재생 중 인디게이터는 움직이나 플레이 되지 않는 버그

  • September 17, 2025
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다중 카메라 레이어 작업중 자막을 넣거나 효과를 넣을 때 순간적으로 부하가 걸리는 순간

스페이스바나 다른 재생 방법으로 재생을 누를경우 화면이 잠시 멈추는데 소리는 나오는 모습이 나오고

그 이후 정지하면 인디게이터를 움직여도 프리뷰에서 아무런 변화가 없고

다시 재생이 되지않는 문제

이 때, 프리미어프로를 꺼도 백그라운드에서 메모리를 상당부분 사용하고 있는데 그걸 강제로 끄려고해도

꺼지지 않음.

 

2~3회 이런식으로 반복되면 백그라운드 메모리가 너무 쌓여 아예 프리미어 프로 실행이 안됨

 

어쩔수없이 컴퓨터 재부팅 하여 작업

 

해당 증상 금방 발생하면 5분에 한번씩 컴퓨터 꺼 가며 작업하고 있습니다.

이거 버그좀 고쳐주세요 제발

 

해결법 아시는 분 있으실까요?

1 reply

Legend
September 23, 2025

혹시 사용중인 PC의 사양과 프리미어 버전이 어떻게 되실까요?

25.3버전부터는 렌더링 가속을 처리 하는 하드웨어 우선순위가 변경되었습니다. 

25.2 또는 25.0 또는 24.6.8버전으로 다운그레이드 진행해도 동일한 문제가 발생하는지 확인이 필요해보입니다. 

한번 해당 이전 버전 테스트및 PC의 사양을 알 수 있을까요?

Participating Frequently
September 28, 2025

cpu : intel 265k

gpu : rtx 5060ti 

프리미어프로버전은 최신버전입니다

 

지속적으로 작업해본 결과 일반 4k영상일 경우는 괜찮은데

인스타360 영상을 프리미어프로에서 작업할 때 (인스타 360 제공 플러그인 사용) 리프레임 작업 하면

내장그래픽과 외장그래픽 디코딩 시 해당 증상 지속적으로 나타났습니다.

 

방금 하도 답답해서 아예 하드웨어 가속 디코딩을 꺼버리니

약 30분간 작업에도 해당 증상이 발견되지 않았습니다.

프리뷰는 좀 느려졌지만...

 

인스타 360, 인텔 내장그래픽과의 호환성 문제 이 두 가지 중 하나의 문제 같습니다.

 

직원분께서 답변 빨리주셨었는데 제가 확인을 늦게했네요 

크리에이티브 클라우드에 토론관련 알림도 왔으면 좋겠네요 ㅜㅜ