질문

안녕하세요현재 프리미어 프로 25.5 버전을 사용하고 있습니다. 파일을 불러올 때, 영상만 불러와지고 오디오는 아예 존재하지 않습니다.원본 파일을 프리미어 프로 프로그램 안에서가 아닌다른 비디오 플레이어로 재생했을 때는 분명 소리가 있는데편집을 하기 위해 프리미어 프로로 가져오면 소리가 나지 않습니다.편집 타임라인에서 오디오가 꺼져있는 것도 아니고,미리보기 상태에서도 소리가 나지 않아요.오류코드도 뜨지 않아 어떤 문제인지 검색하기도 쉽지 않습니다.다른 영상 파일의 경우 재생이 되어 원본 영상의 문제인가 싶어 파일 형식을 보니비디오는 mp4, 오디오 타입도 문제가 없어 보입니다.혹시 어떤 문제인지 알 수 있을까요?아래 참고할 파일형식 사진과 해당 이미지 공유합니다.도움이 필요합니다. 

wav파일이 어도비 오디션에서는 재생버튼을 눌러도 재생이 안되고 프리미어 프로에선 이상한배속으로 뚝뚝 끊겨 들립니다.   파일을 어도비 오디션으로 바로 넣어 기도도 해봤는데 역시 안됩니다.    같은 녹음기로 녹음하여 다른 영상과 싱크를 맞추는 작업까지도 했는데 이건 안되네요....   오류창도 안뜨고 답답합니다.   * 모더레이터에 의해 Premiere Pro 게시판으로 글이 이동 되었습니다.  

GH5와 atomos ninja 에서 저장된 파일이 문제가 있다며 파일에 열리지 않습니다.플레이어에서는 소리만 나오고 영상은 안나오는 현상도 있고요. 플레이어에서는 영상과 소리가 나오지만 프리미어에서는 인포트가 안됩니다. 이걸 해결하기 위해 어떤 방법을 써야 할까요?

윈도우즈 11, 프리미어 프로 최신 업데이트 환경입니다.한글 입력 상태에서 다음과 같은 문제가 있습니다. 1. 단축키 동작 안함2. 특정 플러그인 내 입력란에서 문자열 마무리 발생 다른 게시물을 보면 이미 인지 하고 있는 것처럼 보입니다.그런데 어째서 이렇게까지 오랜 시간 문제를 방치하는지 이해가 가지 않습니다. 많은 분들이 불편을 호소하고 있습니다.최우선 수정 사항이라는 생각이 드는데 아무런 대처가 없네요.비용을 지불하는 고객으로써 정말 모욕적이라고 느낍니다.개발팀이 특별히 한국을 혐오해서 그런 것인지 궁금합니다.만일 그렇지 않다면 납득이 갈만한 이유를 알려주십시오.이렇게 오래 방치하고 있다면 최소한 이유와 개선 일정을 발표 해야 하는 것 아닌가요?

To the Adobe Premiere Pro Team,I am a dedicated user of Adobe Premiere Pro and I'm writing to provide some constructive feedback on a specific UI element: the sequence icon in the Project panel.I understand that the icon's design is intended to be functional by visually representing the number of video and audio tracks. However, from a visual design perspective, the current arrangement of the lines often appears unbalanced. The staggered, diagonal pattern, which can resemble a forward-slash (/), lacks visual harmony and symmetry.This lack of aesthetic balance can be a bit jarring and feels inconsistent with the otherwise clean and polished user interface. I believe a minor adjustment to this design could significantly improve the user experience for those who value visual consistency and order in their workspace.I would like to respectfully suggest a redesign that aims for a more balanced aesthetic. For example, a new design could still convey track information while utilizing a more v

 사진 여러개를 영상으로 만드려고 사진들을 불러왔는데 왼쪽에서 썸네일(?)도 안뜨고 타임라인으로 드래그도 안됩니다... 해당 사진이 문젠가 싶어서 다른 사진들을 무작위로도 넣어봤는데 그냥 사진 자체가 아무것도 안되네요 영상은 인식 잘됩니다. 이거 어떻게 해야할까요??

프리미어 프로 25.3 버전 까지는 GET GRAPHICS 로딩 이상없이 잘 되는데 25.4, 25.5 버전들은 모두GET GRAPHICS 로딩 과정에서 먹통현상 멈춤현상이 일어나서 쓸수가 없네요.... 방법이 있다면 알려주세요

업데이트 그동안 안 하다가 이번에 기능 새로운거 나왔다고 해서 했더니만자막 입력할 때 스페이스바 누르면 재생되네요 이거 버그 안고쳐졌죠?

색상 피커 창을 열었는데, 투명도를 조절하고 싶어도 이렇게 글자가 겹쳐서 보이네요...화면을 키워보고 해상도도 변경해봤지만 이 안의 글자들은 그대로입니다...해결하신 분 계신가요?

템플릿 적용해서 가져오면 계속 15%멈춤이고파일 가져오기에서 로딩이 안됩니다..프리미어프로 지우고 재설치 했는데도 이러네요어떻게 사용해야하나요......

평소에는 받아쓰기 작업 후에 말멈춤 구간을 삭제하고 캡션을 만드는 식으로 작업해서 몰랐는데받아쓰기+캡션 작업을 동시에 작업 한 후에 말멈춤 구간을 삭제하려고 하니까 삭제가 안돼요캡션이 이미 생성이 되어서 그러는 건가 싶어서 캡션들 싹 다 지우고 시도했는데도 안돼서결국에는 프로젝트 새로 만들어서 받아쓰기-말멈춤구간 삭제-캡션 생성 순서로 다시 작업했어요캡션 만들고 난 뒤에는 원래 말멈춤 구간을 삭제할 수 없는 건가요?아니면 따로 방법이 있는데 제가 모르고 있는 건가요?혹시 원래 캡션 생성 후에 말멈춤 삭제가 불가능한거라면추후 업데이트 시, 캡션 생성 후에도 말멈춤 삭제 가능하게 하거나하다 못해 캡션 전부 삭제 후에는 말멈춤 삭제 가능하게 개편해줬으면 좋겠어요

죄송합니다. 로그인 시도가 이 컴퓨터가 할당된 프로필의 이그레스 IP와 일치하지 않습니다. 귀사의 IT 관리자에게 문의하시기 바랍니다.   프리미어 프로를 결제 후 다운받았는데 이렇게 뜨네요.. 어떻게 해결해야할까요? 찾아보니 Admin console 로 들어가서 해결해야한다는데 그것도 접근 할 수 없다 뜨네요..  

 최근 열어본 항목들이 원래 저기에 다 나왔는데 갑자기 저렇게 빈 공간으로 나오는데 혹시 어떻게 하면 나오게 하는지 아시는 분 있나요..? 이게 프리미어만 그런 게 아니라 다른 프로그램도 다 안보이는데 이거 어디서 건드려야할지 모르겠네요

프리미어프로를 잘 이용하다가 업데이트를 한이후 어플이 너무 느려졌습니다. 해상도를 1/8로 줄여도 작업이 불가능할정도로 느립니다.어떻게 해결해야하나요?

맥스튜디오 울트라, 소노마OS 에서 프리미어 프로를 사용중입니다. 팀프로젝트를 잘 사용하고 있었는데 최신버전에서 저장이 간헐적으로 되지 않는 문제가 발생하였습니다. 저장이 잘 진행되다가 어느 순간부터 publish 버튼을 누르면 무한 대기가 발생하고 오토세이브에도 저장되어 있지가 않습니다. (랜덤한 어느 시점 이후로 저장이 안되어 있음)  따라서 종료 후 다시 해당 프로젝트를 열면 일정 시간 이후의 작업 결과물이 없어져 있어요. 몇 년간 이러한 문제가 없었는데 정확히 25.3 버전부터 해당 문제가 발생하였고  25.4, 25.4.1 에도 동일합니다. 결국 25.2.3 버전으로 다운그레이드하여 사용중입니다. 25.2.3 에서는 해당 문제가 발생하지 않습니다. 제가 보기에는 매우 매우 심각한 버그인데 왜 3버전이 지나가도록 수정이 안되는건가요? 아니면 혹시 제가 모르는 해결방안이 있을까요?

어도비 클라우드 구독 중입니다.DV 6미리 테이프를 디지털 파일로 작업하기 위해 CS6 프로그램 사용하고자 합니다.어떤 방법이 있는지 알려 주세요.로그인해서 사용하려고 하는데 잘 되지 않습니다. 

프리미어 프로로 편집 중에 재생을 눌렀는데, 타임라인 인디케이터바와 영상이 정지된 상태로 있더라구요, 그래서 기다렸는데 컴퓨터 자체가 아예 꺼져버립니다.이전에도 약 500MB 편집 파일을 내보내기하는 중에 똑같이 컴퓨터가 다운되었던 적이 있습니다. 추가로,일러스트레이터 3D Lightning 조절 시, 그리고 오토데스크 3D MAXS Lightning 조절 시 똑같이 다운 현상이 발생한 적 있습니다. 사용중인 컴퓨터 OS: Windows 11 Enterprise (어제 업그레이드하였고, 이전 10에서도 동일증상 발생.)프로세서(CPU): 13th Gen Intel(R) Core(TM) i5-13600K 3500MHz 14코어 20논리 프로세서그래픽카드(GPU): NVIDIA GeForce RTX 3060 Ti메모리(RAM): 32GB사용중인 버전 : 프리미어 24.6.5 (빌드3) 버전 현재 그래픽 드라이버 재설치하고, 최신버전으로 업데이트 해보았습니다.어디가 잘못된건지 모르겠습니다. 빨리 제작해야하는 영상이 있는데요... 도움이 필요합니다...

프리미어 프로 2025 버전 사용중 그래픽 템플릿 사용시디자인에 원하는 색상을 고정하거나 필요 색상만 팔레트를 고정 할 순 없나요? 매번 색을 복사해서 긁어사용해야하는지..!  

돈 받아 쳐먹었으면 좀 빨리 좀 고치셈 23년에 인지했다면서 무슨 25년에도 안고치고있네

안녕하세요 여러분게 자문을 구하려고 글 남깁니다! 프리미어프로에서 업데이트하고나서인가 갑자기 머큐리 재생엔진 CPU가 비활성화가 되었습니다다운그래이드도 해보고 그래픽카드 드라이버도 다른걸로 해보라그래서 다른걸로도해보고프리미어도 삭제해보고 뭐 인터넷에 검색해서 할수있는 모든건 다해봤는데 해결이안되네요 ㅠㅠ 그래픽카드가 지포스RTX4090 입니다 혹시 저같은경우 있으신분중에 어떻게하면 해결이 가능할지 알려주시면 너무나 감사드리겠습니다!

외부 플레이어를 통해 재생시킬 때는 정상적으로 재생되지만해당 파일을 프리미어 프로로 가져오면 사운드 데이터가 맞지 않습니다.단순히 싱크밀림 수준이 아니라 사운드 데이터 자체가 맛탱이가 가버립니다.(예: 3시간짜리 영상에서 앞부분 사운드만 2시간 30분가량 진행)재부팅/재설치/원본영상 재 다운로드까지 다 해봤습니다왜그러는걸까요

23버전 설치 못하나요 어디서 할 수 있죠? 기타버전에는 24까지만 나옵니다

안녕하세요 이번 업데이트 이후부터크롭할 때나 블러 마스크패스 조정할 때 펜으로 수정이 안되네요..급한대로 마우스 연결해서 작업중이긴한데 혹시 이 문제 해결하신 분 계실까요?

폰트 색상 텍스트 FFFFFF로 맞춰서 하얀색으로 출력하려고해도 계속 회색으로 나오네요..다른 폰트를 써도 똑같아서 이 문제 좀 제발 해결하고싶습니다.. 도와주세요 ㅠ

안녕하세요, 어도비 고객센터 담당자님. 현재 사용 중인 컴퓨터 사양 문제로 인해 최신 버전의 Adobe Premiere Pro가 원활하게 실행되지 않습니다.프로그램을 정상적으로 사용하기 위해서는 2021 버전 이하의 프리미어 프로가 필요합니다. 저의 구독은 정상적으로 유지되고 있으며, 정품 사용자입니다.따라서, 제 계정에서 다운로드 및 설치가 가능한 프리미어 프로 2021 (또는 그 이전 버전)을 제공해 주시기를 요청드립니다. 빠른 확인 부탁드립니다. 감사합니다.   Hello Adobe Support, I am currently experiencing performance issues with my computer when running the latest version of Adobe Premiere Pro.Due to hardware limitations, I am unable to use the most recent release smoothly. In order to continue using the program properly, I kindly request access to Premiere Pro 2021 or an earlier version. My subscription is active and I am a licensed user.Please provide me with a download link or installation option for Premiere Pro 2021 (or earlier) that is available for my account. Thank you very much for your assistance. (Name)이름: ****(Adobe Account Email) 어도비 계정 이메일: *****   * 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다.