질문

안녕하세요. 어도비 프로그램을 구독하여 사용하고 있는데, 어도비 스톡에 있는 오디오의 미리듣기 다운로드를 통해 다운로드 받은 음악을 비상업적으로 사용가능한지 문의 드립니다.

ai 파일로 다운받았는데 일러스트레이터에서 열리지 않습니다. 어떻게 하죠? 

무료 게시판에 있는 무료 라이선스 이미지들은 다운 받아서 유튜브, 블로그 이런곳에 사용을 해도 되는지요?사진들을 수정하고 서로 합치고 해서 새로운 이미지로 만들고 그 것을 유튜브 채널, 블로그, SNS등에 올려서 사용을 해도 되는지 궁금합니다.   해당 링크 하나 같이 첨부합니다 https://stock.adobe.com/kr/search/free?filters%5Bcontent_type%3Aphoto%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Aillustration%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Azip_vector%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Avideo%5D=0&filters%5Bcontent_type%3Atemplate%5D=0&filters%5Bcontent_type%3A3d%5D=0&filters%5Bcontent_type%3Aaudio%5D=0&filters%5Binclude_stock_enterprise%5D=0&filters%5Bis_editorial%5D=0&filters%5Bfree_collection%5D=1&filters%5Bcontent_type%3Aimage%5D=1&k=3d&order=relevance&safe_search=1&search_page=2&get_facets=0&search_type=pagination&asset_id=395372338

무료 게시판에 있는 무료 라이선스 이미지들은 다운 받아서 유튜브, 블로그 이런곳에 사용을 해도 되는지요?사진들을 수정하고 서로 합치고 해서 새로운 이미지로 만들고 유튜브,블로그등에 올려서 사용을 해도 되는지 궁금합니다. 

어도비 스톡에서 결제를 위해 구입을 누를 때 마다 오류가 나타납니다.고객 서비스 센터에 문의해달라고 했는데 어딨는지 모르겠네요. 

Adobe Creative Cloud 가입을 지진행하였는데 매년 결제가 되어오던부분에 있어서 확인을 못했고그에 따른 취소를 했습니다.향후 사용하지 않으려 하는데요 2020.02.04에 결제되어진 ADD045315002KR 주문번호는 환불을 받고싶은데 환불이 불가한가요?메일로는 2023년 02월 04일 까지 사용하라고만하네요. 저는 사용이 필요없고 환불을 원하는데요언제 환불이 가능할까요?

사용하지 않는 프로그램이였는데, 계속 결제되고 있었습니다.2월 16일 결제된 부분에 대하여 환불처리 바랍니다.

  라이선스 사용 조건에 대한 정보는 아래 페이지를 참조해주세요. 이 페이지에 자세한 약관이 표시되어 있습니다. https://stock.adobe.com/kr/enterprise-conditions   추가적인 정보는 아래 페이지에서 찾으실 수 있습니다. https://helpx.adobe.com/kr/stock/help/usage-licensing.html  

라이선스를 구매하지 않았는데 구매가 됐다고 뜨면서 표준 라이선스 이렇게 떠요ㅜㅜㅜ 어떻게 하뇽...

그동안 모아놨던 에셋은 다 없어져서 사용하지 못하나요? 에셋이 많이 모여있어서 구독 취소하고 남은 에셋을 사용하려고 들어왔는데 다운로드가 안되는것 같아서 당황스럽네요..

시안편집용 영상을 다운받고 싶은데 가능하나요?체험하기 영상에는 로고가 있는데로고가 없는 시안편집용영상을 어떻게 받을수 있나요?

매달 10개 에셋 사용중인데,결제 매일을 확인하니 10개 에셋이 4번이나 청구되어 있습니다.이유가 무엇인가요?

어도비 스톡에서 동영상을 실수로 구매했는데,아직 다운로드 전이니 환불 부탁드립니다.

어도비스톡 한달 무료를 사용했다가 월정액이 자동결제 되었습니다.14일 이내에 취소하면 전액환불이 가능하다고 들어 바로 플랜 취소를 했는데 결제금액이 언제 반환되는 건지 궁금합니다.

쓴적도 없는 프로그램이라 환불요청합니다. 확인하고 절차 진행해 주세요

무료체험만 일단 해보려고 했는데 해지를 못해서 결제가 되었습니다. 아직 사용 안했고 환불 받고 싶습니다 플랜 취소도 해주세요

나는 어도비 스톡에 있는 img를 사용하고 싶다.교회 인쇄물에 넣어 내 교회 로고로 사용하고 싶다.어떤 라이센스를 구입해야 하는가?

어도비스톡 한달 무료를 사용했다가 월정액이 자동결제 되었습니다.14일 이내에 취소하면 전액환불이 가능하다고 들어 바로 플랜 취소를 했는데 결제금액이 언제 반환되는 건지 궁금합니다.

Adove Stock을 무료인 줄 알고 잘못 클릭하여 7월분 요금이 결제되었습니다2019년 7월 21일 구매 취소를 하였는데 7월분 결제된 요금은 환불되는지 궁금합니다또한 8월분도 결제되는 것인지도 문의합니다수고하세요

제가 오늘 새벽에 프리미어 프로 프로그램 구매했는데 제 노트북에서는 프로그램이 안깔립니다 혹시 환불 가능 한가요..