Skip to main content
Participant
June 5, 2023
공지사항

학생 라이센스 갱신과정이 진행되지 않습니다.

  • June 5, 2023
  • 1 답변
  • 253 조회

몇달 전 학생 라이센스의 갱신을 위해 코드를 받고 신청하였으나 아직 계정이 활성화 되지 않고 있습니다. 때문에 다시금 갱신신청을 하려고 했으나  2단계 과정에서 'UniqueID가 이미 있습니다.'라는 문구가 떠서 진행을 못하고 있습니다. 

이 주제는 답변이 닫혔습니다.

1 답변

HaeLinKim
Legend
June 7, 2023

안녕하세요,

해당 오류는 이미 이메일로 코드가 발행되었을 때 표시되는 문구입니다.

문제가 있어 이메일로 코드가 전송되지 않은 것 같습니다.

 

제 프로필을 누르고 "메시지 전송" 을 누르면 메시지를 보낼 수 있습니다.

비공개 메시지로 Adobe ID(이메일)를 보내 주시면 관련 팀에게 그 이메일로 코드가 발행되었는지 확인해 드리겠습니다.