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ju00Participant
 질문
아크로벳 프리미엄 기능 갑자기 완전느려짐

아크로벳 리더 개발자님 보세요!현재 아크로벳 프리미엄 이용 중 입니다 ios, 아이패드에서요 이용 중 어느날 노트북에서 아크로벳 유료 계정에 들어가서 윈도우에서도 되는지 로그인 했는데 로그인은 되지만 이용은 안 되더라구요그리고 그 후부터 원래는 pdf 파일 결합, 압축이 잘 됐었는데 이후부터 갑자기 결합, 압축이 1시간이상, , 1일이 지나도록 계속 루프만 돌고 기능 완료가 안 됩니다! 중간에 크리에티브 클라우드에 저장이 되었다고는 뜨지만 완료는 안 되고 루프 도는 아이콘만 계속 진행중이라고 뜹니다! 중간에 눌러도 완료가 안 되서 볼수 없대요  클라우드에 저장은 되지만 파일이 진행중이라 열수 없대요 왜그런지 고객센터에 물어봐도 애플 종류는 확인이 안 된답니다! 유료 이용 중인데 기능이 1일이 지나도록 완료가 안 되면 어떻게 이용 합니까? 하루 지나면 파일이 완료 되어 있어요 그 전엔 몇분, 몇10분 지나면 바로 완료 됐었는데 윈도우 접속 후 완료가 되질 않습니다 앱을 삭제하고 다시 깔아도 마찬가지고요 패드 껐다가 켜도 마찬가지예요 왜 그런지 피드백 해주세요! 제발 포맷하라고는 하지 마시구요 앱 하나 이용하자고 지금 포맷할수는 없거든요 설명 부탁드립니다 개발자님. 이상현상 동영상 첨부 하려는데 첨부가 안 되나 봅니다 

Sammy Hong
Community Manager
Sammy HongCommunity Manager
 질문
Adobe Acrobat & Reader - 9월 업데이트 출시

Acrobat 및 Reader(Continuous트랙) 최신 버전이 9월12일자로 업데이트되었습니다.    업데이트 사항  Acrobat 및 Reader의 최신 업데이트에는 다음이 포함됩니다. 새로운 기능 추가 버그 수정 보안 강화   새로운 기능 : 이번 업데이트에서 추가된 새로운 기능은 도움말을 참고하십시오.   엔터프라이즈 특화 기능 : 엔터프라이즈 특화(기업용) 기능은 도움말을 참고하십시오.   버그 수정사항: 양식 4365790 : 양식에 하이퍼링크가 포함된 경우 탭이 잘못 동작하는 현상   이미지 변환 4387590 : JPG 또는 PNG 형식으로 내보내기를 할 때 발생하는 문제   안쇄 4414263: PS 노말라이져로 인해 인쇄 품질이 저하되는 현상    뷰어 4408019 : 도구 모음이 리더 상단에 표시되는 문제     업데이트 설치 방법 윈도우 환경에서 Acrobat 64비트 버전을 사용하는 사용자 기존에 설치되어 있는 Acrobat 프로그램을 삭제합니다. 아래 링크에서 애크로뱃 64비트 설치 파일을 다운로드합니다.              Windows용 Acrobat DC 64비트 다운로드   맥/윈도우 환경에서 Acrobat 32 비트 버전을 사용하는 사용자 Acrobat/Reader DC의 도움말 메뉴에서 업데이트를 설치합니다. 애플리케이션에서 도움말 > 업데이트 확인으로 이동합니다. (가능한 경우) Adobe Acrobat/Reader DC를 업데이트한 후 시스템을 한 번 재부팅합니다.   앱을 수동으로 업데이트하려면 릴리스 노트 사이트를