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Win8.1 IE11 AcrobatReaderDCで「起動時に保護モードを有効にする」がオフだとエラーが発生する

埋め込みオブジェクトとしてPDFを表示するWEBページを作成しています。以下の《発生環境》でPDFが表示されず、IEを終了するとアプリケーションログに以下の《エラー》が発生します。Adobe AcrobatDCの「起動時に保護モードを有効にする」をオンにするか、Windows10にすると発生しません。しかしユーザーが他に使用しているアプリの関係で《回避方法》による回避は出来ない状況で、原因と以下以外の回避方法を探しています。類似現象をご存じの方はいらっしゃいませんでしょうか。原因と以下以外の回避方法がありましたら、ご教示いただけますようお願い致します。 《回避方法》(1)「環境設定」ー「セキュリティ(拡張)」ー「起動時に保護モードを有効にする」:チェックオフだと発生する。チェックオンにすると発生しない。(2)Windows10では発生しない 《発生環境》Windows8.1、IE11、Adobe AcrobatDC 《エラー》障害が発生しているアプリケーション名: IEXPLORE.EXE、バージョン: 11.0.9600.17037、タイム スタンプ: 0x5312c30a障害が発生しているモジュール名: unknown、バージョン: 0.0.0.0、タイム スタンプ: 0x00000000例外コード: 0xc0000005障害オフセット: 0x63d4f9a9障害が発生しているプロセス ID: 0x%9障害が発生しているアプリケーションの開始時刻: 0x%10障害が発生しているアプリケーション パス: %11障害が発生しているモジュール パス: %12レポート ID: %13障害が発生しているパッケージの完全な名前: %14障害が発生しているパッケージに関連するアプリケーション ID: %15

Internet Explorer11でPDFを表示した際、印刷画面が開かない | Acrobat Reader

お世話になっております。Acrobat Reader DCのバージョン2020.009.20067を複数台のPCで利用しています。先日のWindowsUpdate以降から確認している現象で、Internet Explorer 11でAcrobatのアドオンを通じてPDFを閲覧中、印刷ダイアログが表示されなくなりました。画面のポップアップに表示される印刷ボタン、右クリックメニューの印刷、メニューバーからファイル→印刷と選択する場合の全てで印刷ダイアログが表示されません。他のエラーメッセージ等も何も出ず、各項目を選択しているのに無反応といった状況です。ポップアップブロック無効化・アドオンの有効化確認・アプリケーションの修復等は試していますが改善しませんでした。また、ローカルにPDFファイルを保存した上で印刷を選択した場合はどの手順で印刷ダイアログを呼び出しても正常に印刷まで動作します。 先月導入したPCであること、Windows10の64bitOSであること、WindowsUudate直後であること、であること等と合わせて、10台以上のPCで同様の不具合を確認しています。何かお心当たりがあればご教授願いたく存じます。よろしくお願いします。