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Participant
April 6, 2024

ダウンロード不可

  • April 6, 2024
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ページを読み込み直したり一度他のページに移動してこの作業を開き直してもずっと同じメッセージが続きます

2 replies

Sedge
Community Expert
Community Expert
April 9, 2024

default36565766u8lybp さん

使用環境(Mac or Windows)、ブラウザ(Chrome、Safariなど)、

どのようなコンテンツを制作されたか(静止画、動画など)もお知らせいただけますか?

 

MacでSafariを使っていたり、動画のようにデータ量が多い場合に起こるかもしれません。

ネットワークの状況も影響する可能性があります。

SEDGE :|| Adobe Community Expert
Community Manager
April 9, 2024

@default36565766u8lybp

 

ご報告いただき誠にありがとうございます。

現在お使いいただいているブラウザ以外でもお試しいただくことは可能でしょうか。

さらに現在お使いのブラウザのキャッシュやクッキーをクリアにしていただき再度お試しいただけると幸いです。

どうぞよろしくお願いいたします。