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Bonjour, J'ai souscrit à un abonnement premium mais je ne parviens pas à obtenir toutes les fonctionnalités. Est ce a cause du fait que je suis en période d'essai gratuit ?

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Winnie_M

Inspiring

Bonjour @default339568121rh7yo,

Merci pour votre message, nous sommes désolés d'apprendre vos difficultés d’accès aux fonctionnalités Premium.

Voyez-vous un message d'erreur lorsque vous voulez utiliser les options Premium ? Celles-ci se différencient par une couronne avec une coche en noir lorsqu'elles sont activées

Nous vous conseillons de vérifier la méthode de paiement enregistrée. Pour plus de détails, cliquez ici.

Merci de partager une capture d'écran de votre session sur Adobe Express lorsque vous voulez utiliser les fonctionnalités.

N'hésitez pas à revenir vers nous.

Cordialement,

Winnie

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