Adobe express écran noir fichier video

Bonjour, malheureusement ça ne vient pas de ce problème puisque j'ai un téléphone très puissant et très rapide. Ça vient directement du téléchargement qui je pense doit passer par vos serveurs pour tout ce qui  concert des modifications avec l'intelligence artificielle. En effet tous mes textes sont des textes générés par l'intelligence artificielle et je pense que ce paramètre passe par vos serveurs et pas par la mémoire de mon téléphone. Donc ça n'a pas marché et les fichiers n'ont jamais pu être téléchargé dans le projet. J'ai 512 Go, avec 16 Go de RAM, et un processeur de 3,2 GHz.  La seule solution que j'ai trouvé pour l'instant c'est de ne plus mettre des vidéos 4K 60 fps + des textes générés par IA 

Bonjour @Yves deco. Merci pour ces captures d’écran, elles sont très utiles. Ce type d’erreur peut survenir si l’appareil manque de mémoire ou si la connexion réseau est instable. Voici quelques étapes à essayer :

• Assurez-vous que votre appareil dispose d’au moins 2 Go d’espace libre.

• Fermez toutes les autres applications en arrière-plan avant d’ouvrir Adobe Express.

• Utilisez une connexion stable (évitez les données mobiles si possible).

• Sauvegardez régulièrement votre travail en téléchargeant une version partielle quand c’est possible.

• Mettez à jour l’application Adobe Express vers la dernière version

Je suis là pour vous aider, alors n’hésitez pas à me tenir au courant de l’évolution ou si vous avez besoin d’un coup de main supplémentaire.

Merci,

Chaimaa