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Participant
December 15, 2023

Adobe express ne marche toujours pas

  • December 15, 2023
  • 1 reply
  • 170 views
Ça fait une semaine que adobe express ne marche pas. Je suis venue sur adobe pour utiliser express et arreter canva... seulement il y a trop de bug qui m'empeche de l'utiliser. Soit faite moi un retour soit stopper mon abonement. Si je veux l'arreter vous me demander de payer, sauf que votre plateforme ne marche pas...

1 reply

Winnie_M
Inspiring
February 12, 2024

Bonjour @claude3426029220fw,

 

Nous sommes désolés pour le problème que vous rencontrez.

 

Pouvez-vous préciser quels types de bugs vous empêchent d'utiliser l'application ? Avez-vous vu des lenteurs lorsque vous travaillez sur un projet ?

Nous vous conseillons de vider les caches et cookies de votre navigateur ou d'en changer (Chrome ou Microsoft Edge). Vous pouvez aussi tester de vous connecter en mode incognito ou privé. Si le problème persiste, merci de partager une capture d'écran.

 

Pour plus de détails sur la résiliation, vous pouvez cliquer ici. Pour les modalités de remboursement, vous pouvez consulter ce lien.

 

Nous sommes là pour vous aider.

 

- Winnie