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Participant
Feb 15, 2024 2:17 AM UTC
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Cannot download with error message

Adobe Express (Premium plan) で、突然、画像のダウンロードが全くできなくなりました。過去に問題なくできていた画像でも同様で、添付のエラーメッセージが出ます。

 

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1 reply

Community Manager
Feb 16, 2024 12:33 AM UTC

@Crazyforester 様

 

ご報告いただきありがとうございました。そしてご不便をおかけし申し訳ございません。

今現在、どのお使いのブラウザをお使いでしょうか。

 

他のブラウザをお使いいただき同じ現象が起きるかご確認いただけると幸いです。

さらにブラウザのキャッシュやクッキーをクリアにしていただき今一度ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。

 

どうぞよろしくお願いいたします。

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