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Participant
February 15, 2024

Cannot download with error message

  • February 15, 2024
  • 1 reply
  • 149 views

Adobe Express (Premium plan) で、突然、画像のダウンロードが全くできなくなりました。過去に問題なくできていた画像でも同様で、添付のエラーメッセージが出ます。

 

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1 reply

Community Manager
February 16, 2024

@Crazyforester

 

ご報告いただきありがとうございました。そしてご不便をおかけし申し訳ございません。

今現在、どのお使いのブラウザをお使いでしょうか。

 

他のブラウザをお使いいただき同じ現象が起きるかご確認いただけると幸いです。

さらにブラウザのキャッシュやクッキーをクリアにしていただき今一度ダウンロードをお試しいただけますでしょうか。

 

どうぞよろしくお願いいたします。