download MP4 error

Hallo @Esther30914294ebrb ,

Ik heb dit onderzocht en ben door het team geïnformeerd dat dit vandaag een probleem was dat helaas gevolgen had voor de downloadservice. Dit heeft vandaag ongeveer 1 uur geduurd voordat het werd opgelost, dus je zou nu moeten kunnen exporteren.

Kunt u alstublieft opnieuw proberen uw assets te downloaden en kijken of dit lukt?

Hartelijk dank, onze excuses voor het ongemak!
Madalin

Hello @Esther30914294ebrb ,
We're sorry you're encountering problems while downloading.

Could you please provide more details into what you're trying to download (is that a video or other type of document)? Also, any details about your environment could help (what is the browser type/version that you use, what OS, etc).

Thanks a lot, providing more details here could help us pinpoint a solution.
Please also refer to this page for details around what system requirements are recommended.

Thanks a lot!

---

Hallo @Esther30914294ebrb ,
Het spijt ons dat u problemen ondervindt tijdens het downloaden.

Kunt u meer details geven over wat u probeert te downloaden (is dat een video of een ander type document)? Ook kunnen alle details over uw omgeving helpen (wat is het browsertype/de versie die u gebruikt, welk besturingssysteem, enz.).

Hartelijk dank. Als u hier meer details verstrekt, kunnen we een oplossing vinden.
Raadpleeg ook deze pagina voor meer informatie over welke systeemvereisten worden aanbevolen.

Hartelijk bedankt!