Skip to main content
guénolél20157715
guénolél20157715
Participating Frequently
January 9, 2026

Impossible de charger une image depuis l'ordinateur

  • January 9, 2026
  • 2 replies
  • 109 views

Impossible de charger un fichier AI depuis l'ordinateur. Un message d'erreur m'indique que le fichier "n'a pas pu être chargé. Vérifiez votre connexion Internet ou réessayez". L'image chargé reste pixélisée. J'ai changé de navigateur : le problème persiste. J'ai changé de fichier .ai : le problème persiste. J'ai changé d'ordinateur : le problème persiste.

 

Help !!!!!

2 replies

guénolél20157715
guénolél20157715Author
Participating Frequently
January 9, 2026

Capture d’écran 2026-01-09 à 14.12.34.jpg

Amitej S
Community Manager
Amitej SCommunity Manager
Community Manager
January 9, 2026

Hi @guénolél20157715, here are some resources that can help you with the issue. You can follow the steps mentioned there to get Adobe Illustrator assets to Adobe Express

Tarun Saini
Community Manager
Tarun SainiCommunity Manager
Community Manager
January 9, 2026

Hi @guénolél20157715,

 

Thanks for reaching out! Could you please let us know the name of the Adobe app you are using? If possible, can you share the screen recording of the issue?

 

We're here to help, just need some info.

 

Regards,

Tarun

Terms & ConditionsAccessibility statement
Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices