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Participant
March 27, 2024

Je n'arrive pas a ouvrir mon projet

  • March 27, 2024
  • 2 replies
  • 297 views
Bonjour, j'ai essayé plusieurs navigateurs et aucun n'ouvre mon projet! Les autres projets fonctionnent mais pas celui ci. Ca tourne dans le vide sans jamais booter.... C'est mopn dossier de travail. Au secours!
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2 replies

Alexandre Becquet
Community Expert
Community Expert
April 8, 2024

Hello, est ce que tu as accès à l'historique de versions ?

Winnie_M
Inspiring
April 2, 2024

Bonjour @default36361141lpsw03,

 

Merci pour votre patience. Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre projet.

 

Quels sont les navigateurs que vous avez utilisés à part Google Chrome ? Avez-vous mis à jour votre navigateur ? 

Est-ce que votre projet est une vidéo, un document, une image ou un modèle retravaillé  ?

 

Nous vous suggérons de vider les caches/cookies de l'historique de navigation ou d'ouvrir une fenêtre en mode privé.

 

Si le problème persiste, pouvez-vous partager les détails de l'appareil (Windows ou Mac), la version du système d'exploitation, la version des navigateurs ainsi que les informations sur la vitesse d'Internet, cela nous aidera à mieux comprendre le problème.

 

Nous sommes là pour vous aider.

 

Cordialement,

^Winnie