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M
marion326840612n8t
Participant
October 3, 2023

La police de mon logo a disparu et a été changé !

  • October 3, 2023
  • 2 Antworten
  • 266 Ansichten

Hello,

Avec la nouvelle version d'Adobe Express, la police de mon logo a été changé sans mon accord et je ne la retrouve plus dans la liste, même en premium. C'est très problématique car c'est le logo de mon entreprise et la police de ma charte graphique.

Comment faire pour la retrouver ? Je trouve ce changement abusif !

Ci joint la police d'origine et la nouvelle (que je ne veux pas).

Merci d'avance pour votre retour et votre aide.

2 Antworten

David__B
Adobe Employee
David__B
Adobe Employee
December 13, 2023

Salut @marion326840612n8t 

 

Désolé pour votre frustration à ce sujet. Cela se produit généralement lorsque les polices incluses sont supprimées en raison de modifications de licence apportées par le fondeur de polices qui les fournit à Adobe. C'est généralement ce qui se passe avec le flux de travail
https://helpx.adobe.com/express/kb/missing-fonts.html


Je recommanderais soit d'utiliser une image HQ de la police d'avant, soit d'acheter les droits.
https://www.myfonts.com/products/regular-alex-brush-146892?queryId=ba7bbe3f42cc82e2b5c52d410e2340eb&index=universal_search_data&objectIDs=8559004001


Meilleur,

Dave


(Translated from English to French using Google Translate)


CC @Winnie_M 

 

Winnie_M
Winnie_M
Inspiring
October 5, 2023

Bonjour,

 

Merci pour votre message. Nus sommes navrés d'apprendre le problème que vous rencontrez avec la police de votre logo.

 

Nous avons informés nos ingénieurs de ce problème et ils font de leur mieux pour le résoudre dès que possible. Nous nous excusons pour la frustration que cela a pu causer et nous reviendrons vers vous dès qu'il y aura une mise à jour.

 
Merci pour votre patience,
Winnie
 
 
 
 
 
 
 
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