Skip to main content
B
BIAMUZISAN
Participant
March 30, 2024

Meu vídeo não abre e nem baixa para minha máquina

  • March 30, 2024
  • 1 reply
  • 85 views
o vídeo foi feito a dez meses atrás, não consigo abrí-lo pra reedição e nem muito menos baixá-lo. O nome do vídeo é Momento Espírita - O Tempo. Antes eu abria os vídeos antigos, reeditava e baixava, agora não consigo fazer mais isso. Não tenho acesso ao meu próprio vídeo.

    1 reply

    Tarun Saini
    Community Manager
    Tarun SainiCommunity Manager
    Community Manager
    April 8, 2024

    Hi 

    @BIAMUZISAN

    ,

     

    We're sorry for the delay. Are you getting any error messages? If so, could you please share a screenshot of the error?  Have you tried using the other suggested browsers (Safari, Microsoft Edge, and Google Chrome) to see if it makes a difference? Try clearing the browser's cache and cookies to see if that helps.

     

    If that doesn't help, share your project URL with us along with your Adobe ID to investigate further.

     

    Regards,

    Tarun

    Terms & ConditionsAccessibility statement
    Using the community Terms of use Privacy Cookie preferences Do not sell or share my personal information ad choicesAdChoices