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Participant
July 29, 2024

[Mobile] Sowohl die App als auch die Desktopanwendung laggen extrem

  • July 29, 2024
  • 1 reply
  • 205 views
Das Programm ist in der Videoanwendung weder am PC noch am Handy nutzbar, da die Videosabschnitte, die ich schneiden möchte stark laggen. Gibt es eine Möglichkeit das Programm dazu zu bringen schneller zu laufen? Die Geräte sind leistungsstark und die Internetverbindung ist auch gut.
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1 reply

Neelamk
Legend
July 30, 2024

Hi @Ann-Christin385981109g5r,

 

For web Application: 

Have you tried using the other suggested browsers (Safari, Microsoft Edge, and Google Chrome) to see if it makes a difference? Try clearing the browser's cache and cookies to check if that helps.

Also, try restarting your computer

 

For Mobile App: Please try clearing the app cache and updating the app to the latest version. You could also try reinstalling the application.

Please let us know if this helps.

Thank you,

Neelam